Finanças Empresariais

ESTUDO DE CASO:

“THE COCA-COLA COMPANY”.

Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Matemática, Introdução à Economia, Introdução à Contabilidade e Teorias da Administração II.

Tutor de Sala: Francisco Guimarães.

Tutor Eletrônico: Carla Naufal Daher

Santa Luz

2012

INTRODUÇÃO

As organizações devem operar com base da previsão para não funcionar ao acaso. Nada pode ser deixado ao sabor dos ventos. Elas requerem planejamento para todas as suas atividades, principalmente quando operam em ambientes dinâmicos, complexos e competitivos para dar continuidade às suas operações em direção ao sucesso.

O administrador precisa ter em mente a importância de tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. Por meio da tomada de decisões, o administrador configura e reconfigura continuamente a sua organização ou a unidade organizacional que administra. Ele e sua equipe devem decidir qual rumo sua organização deverá seguir e elaborar os planos para que isso realmente ocorra. O planejamento está voltado para o futuro, e o futuro requer uma atenção especial. É para ele que estamos nos preparando a todo o momento.

É de suma importância planejar bem o processo administrativo. Ele inclui a definição da missão organizacional, dos objetivos organizacionais, a seleção das políticas, a escolha de procedimentos e métodos desenhados para o alcance dos objetivos. O sucesso na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organização, o estímulo à criatividade, o encorajamento da participação dos colaboradores para a implementação de novas idéias e o desenvolvimento de abordagens inovadoras aos desafios da administração.

Nesse sentido, o planejamento fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a organização (que representa a alocação e o arranjo dos recursos para executar as tarefas essenciais), a liderança ou direção (que guia os esforços no sentido de assegurar elevados níveis de desempenho e de cumprimento de objetivos) e o controle (que monitora e acompanha a execução das tarefas para assegurar a necessária ação corretiva, se necessária). Assim, o planejamento constitui a função inicial da administração. Antes que qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente.

Assim sendo, o presente trabalho com base no estudo de caso “The Coca-cola Company” visa contribuir no sentido de se obter, de forma estruturada e clara, uma visão geral teórica e prática da importância da estratégia para competir num mercado em evolução, a busca pela competitividade, o fenômeno da transformação, características empreendedoras, inovações para o mercado.

ESTUDO DE CASO: “THE COCA-COLA COMPANY”

I - EMBASAMENTO ADMINISTRATIVO

Com base no estudo de Caso “The Coca-Cola Company”, foi identificado a abordagem da Teoria Clássica, onde é dada ênfase na divisão de trabalho, centralizando e segmentando as normas, que contribui para criação de sistema de regras e normas administrativas. A administração foi influenciada pelo paradigma positiva dominante, assim, adotou uma filosofia de concepção de um mundo puramente pragmático. Isso ainda persiste até os nossos dias.

Fayol partiu de uma abordagem sintética, global e universal da empresa, inaugurando uma abordagem anatômica e estrutural, superando a abordagem analítica e concreta de Taylor.

Fayol via a organização como um corpo – o "corpo empresarial". As atividades desse corpo eram encaixadas em seis funções;

1. Funções técnicas, relacionadas com a produção de bens e serviços da empresa.

2. Funções comerciais, relacionadas com a compra venda e permutação/troca.

3. Funções financeiras, relacionadas com a procura e gerência de capitais.

4. Funções de segurança, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.

5. Funções contábeis, relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.

6. Funções administrativas, relacionadas com as outras cinco funções integradas, pairando acima delas.

As Funções Administrativas

Sobre as funções administrativas, Fayol definiu elementos da Administração, ou funções do administrador, a saber;

1. Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação.

2. Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.

3. Comandar: dirigir e orientar o pessoal.

4. Coordenar: ligar, unir harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.

5. Controlar: verificar que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e as ordens dadas.

Fayol refletiu sobre sua própria experiência como gerente e identificou diversas técnicas ou métodos administrativos que havia aplicado e que, em sua opinião, haviam fortalecido o corpo organizacional ou tinham-no ajudado a funcionar. Apesar dos receios de que pudesse ser mal interpretado (como foi), dado que se poderia pensar que estivesse propondo leis universais ao chamar de princípios a esses procedimentos, Fayol propôs quatorze deles, argumentando com os leitores, conforme uma citação que diz, "... não existe nada rígido ou absoluto quando se trata de problemas de administração, é tudo uma questão de proporção".

Administração Estratégica é um processo que envolve as cinco funções administrativas, são elas: atividades de planejamento, organização, direção, coordenação e controle, tendo esta política o intuito de atingir os objetivos organizacionais, tem como característica analisar cuidadosamente todos os setores da empresa, bem como os diversos fatores ao seu redor que poderão influenciar no andamento da organização, dando assim mais segurança para que a empresa possa exercer melhor seus procedimentos para que tenha êxito na busca de seus objetivos.

Administrar uma organização assumindo uma visão estratégica é muito importante na atualidade, pois assim poderá ser criado um senso de direção coeso, focalizar os esforços de todos os colaboradores, facilitar a integração sistêmica da organização, guiar de forma estruturada os seus planos e decisões enquanto todo o processo é avaliado.

II – EMBASAMENTO MATEMÁTICO

a) Vamos supor que um vendedor da Coca-Cola recebe mensalmente em certa região um salário fixo de R$ 800,00 e uma comissão de 5% do total de vendas que ele fez no mês. Em julho o vendedor Jorge realizou vendas que somaram R$ 6.450,00. Calcule o salário de Jorge referente às suas vendas.

O salário de Jorge foi de R$ 1.122,50.

F(x)=b+a.x

F(x)=800+0,5.6450

F(x)=800+322,50

F(x)1.122,50

b) Jorge realizou uma de R$ 5.800,00 foi realizada para uma festa na praça de uma pequena cidade. O comprador pagou a vista e teve um desconte de 15%. Considerando esta porcentagem, calcule o valor da compra.

O valor é de R$ 870,00

5.800—100%

X=15%

100x=8.700

X=8700

100

X=870

c) Jorge fez um desconto de uma duplicata no valor de R$ 950,00, à taxa de desconto comercial de 2% ao mês, 3 meses antes do vencimento. Apresente os cálculos do valor atual da duplicata.

O valor atual da duplicata é de R$ 893,00.

A=N(1-in)

A=950(1.0,02.3)

A=950.0,94

A=893,00

d) Nas festas de carnaval de 2012, Jorge recebeu um ótimo salário e resolveu fazer uma aplicação a juros compostos, à taxa de 1% ao mês e pretende resgatar somente em 2013, exatamente após 1ª ano. Apresente os cálculos que expressam o valor a ser resgatado desta operação considerando que o capital investido foi de R$ 2.300,00.

O valor a ser resgato será R$ 2.598,80

FV=PV(1+i)n

FV=2300(1+0,01)¹²

FV=2300.1,126

FV=2.589,80

III – EMBASAMENTO ECONÔMICO

No caso referido estudo de caso “The Coca-Cola Company”, sua estrutura de mercado se associa mais ao oligopólio, pois, apesar de existir um grande número de vendedores, uma pequena parcela destes domina a maior parte do mercado. Só no Brasil o mercado de bebidas é representado por mais de 200 empresas em atividade, entretanto a The Coca-Cola Company detêm mais de 50% do mercado, já no âmbito mundial é detentora de quase 60% do mercado mundial de refrigerantes. Esse poderio das grandes firmas é um fator desestimulante a entrada de novas empresas no mercado. Outro fator ligado aos oligopólios é o preço, por serem poucas empresas dominantes, essas podem se unir para evitar concorrência entre elas e para impor um preço de mercado, por esse fato é que os refrigerantes de outras grandes marcas possuem preços parecidos com pouca variação.

A The Coca-Cola Company oferece mais de 500 marcas de bebidas em mais de 200 países ou territórios, por isso seu oligopólio pode ser caracterizado como diferenciado. Nesta categoria os produtos produzidos embora sejam substitutos entre si, não são homogêneos. Com isso disputa pelo mercado não se dá através da concorrência de preços, mas através de um alto gasto com Marketing, que já foi citado anteriormente como um dos principais fatores para o sucesso da empresa em todo o mundo, e também com Pesquisa & Desenvolvimento, para a criação de novos produtos, modelos e desenhos que atendam as mais variadas faixas de consumidores.

FIGURA 1 – ESTRUTURA DO SISTEMA COCA-COLA BRASIL (ORGANOGRAMA)

Fonte: Coca Cola - Relatório Social 2004-2005

Elaboração: Observatório Social

Hoje, a Coca-Cola Company está presente em mais de 200 países e responde por mais de 400 marcas de bebidas não-alcoólicas, entre estas, quatro das cinco marcas mais consumidas no planeta: Coca-Cola,

Coca-Cola light, Fanta e Sprite.

A razão do sucesso do refrigerante mais consumido no Brasil e no mundo está em sua aceitação por todos os tipos de público, sem distinção de classe social ou idade.

A Coca-cola sempre inova seus produtos, mantendo o mesmo padrão de qualidade e sabor. Por isso mesmo, possui embalagens apropriadas para as mais diversas ocasiões de consumo. Essas embalagens são projetadas para garantir não só maior segurança e facilidade de manuseio como também o sabor e a refrescância inigualáveis que os nossos produtos devem proporcionar.

A Coca-cola tornou-se conhecida muldialmente, tanto nos grandes centros como nos pequenos municípios. Na nossa região não temos concorrentes do segmento de refrigerante.

IV – EMBASAMENTO CONTÁBIL

a) Qual o total de bens da empresa em 2010 e em 2011?

Bens da Empresa 2010 2011

Caixa e banco R$ 30.000,00 R$ 15.000,00

Estoque R$ 35.000,00 R$ 60.000,00

Investimento R$ 12.000,00 R$ 12.000,00

Omibilizado R$ 50.000,00 R$ 60.000,00

Intangível R$ 12.000,00 R$ 12.000,00

Total R$ 139.000,00 R$ 159.000,00

Total 2010/2011 R$ 298.000,00

b) Qual o total de direitos da empresa em 2010 e em 2011?

Total de Direitos 2010 2011

Duplicatas a Receber R$ 70.000,00 R$ 90.000,00

Realizável a longo prazo R$ 23.000,00 R$ 5.000,00

Total R$ 93.000,00 R$ 95.000,00

Total 2010/2011 R$ 188.000,00

c) Qual o total de direitos da empresa em 2010 e em 2011?

Obrigações da Empresa 2010 2011

Fornecedores R$ 30.000,00 R$ 60.000,00

Obrigações com Pessoal R$ 10.000,00 R$ 10.000,00

Obrigações Fiscais R$ 5.000,00 R$ 15.000,00

Outras Obrigações R$ 15.000,00 R$ 5.000,00

Financiamento R$ 120.000,00 R$ 110.000,00

Total R$ 180.000,00 R$ 200.000,00

Total 2010/2011 R$ 380.000,00

d) Qual o total de dívidas de curto prazo da empresa em 2010 e em 2011?

Obrigações da Empresa 2010 2011

Fornecedores R$ 30.000,00 R$ 60.000,00

Obrigações com Pessoal R$ 10.000,00 R$ 10.000,00

Obrigações Fiscais R$ 5.000,00 R$ 15.000,00

Outras Obrigações R$ 15.000,00 R$ 5.000,00

Total R$ 60.000,00 R$ 90.000,00

Total 2010/2011 R$ 150.000,00

e) Com base na DRE, a empresa está melhor em 2010 ou 2011? Justifique sua resposta.

Foi 2010 porque teve-se menos lucro, em compensação 2011 as despesas foram maiores.

CONCLUSÃO

Diante de tudo que foi apresentado e estudado conclui-se que a busca pela competitividade refere-se aos planos de estratégia da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. É necessário analisar oportunidades e ameaças ou limitações que existem no ambiente externo; analisar os pontos fortes e fracos de seu ambiente interno; estabelecer a missão organizacional e os objetivos gerais; formular estratégias (no nível empresarial, no nível de unidades de negócio e no nível funcional) que permitam à organização combinar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e ameaças do ambiente; implementar as estratégias; realizar atividades de controle estratégico para assegurar que os objetivos gerais da organização sejam atingidos.

O tema da inovação parece privilegiado para se compreender o impacto das controvérsias filosóficas e metodológicas em administração. Uma proposta de mudança jamais escapa da pergunta sobre os valores da boa gestão e sobre as formas de alcançá-la. Assim, a reflexão epistemológica surge como fundamental para estimular a consciência crítica sobre modelos de inovação administrativa.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DORNELAS, J.C.A. Empreendedorismo: transformando Idéias em Negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

https://www.cocacola.com.br/