Ford Acerta
Artigo: Ford Acerta. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: rodrigo_renner • 26/10/2014 • 1.093 Palavras (5 Páginas) • 188 Visualizações
É com satisfação que apresentamos a Mega Associação de Benefícios.
Com sede no Rio de Janeiro, a Mega já é referência nos serviços prestados, associando qualidade no atendimento, agilidade nas soluções de problemas e baixo custo, o que proporciona tranquilidade e satisfação á nossos associados.
A MEGA é hoje modelo no segmento de Seguro Automotivo. Pois visa oferecer ao seu associado um produto diferenciado que proporciona a ele a tranquilidade que ele precisa e uma gama de outros benefícios. A empresa tem seu próprio Clube de Vantagens com mais de 200 parceiros vinculados das diversas áreas, além de oferecer assistência funeral, jurídica e descontos em medicamentos dentre outros.
A associação disponibiliza seus benefícios para pessoas física, jurídica ou grupos (cooperativas/frotas). Sendo assim, qualquer pessoa pode se tornar associado e desfrutar das vantagens que são oferecidas pela Mega Associação de Benefícios
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING
• Área Comercial
Dentro da empresa MEGA, o responsável pela área comercial é, o Srº Carlos Eduardo Gomes, que atua como gerente comercial e também como o gestor responsável por outras áreas dentro da empresa.
Perguntamos ao srº Carlos:
“Quais os resultados esperados pelo setor comercial?”
Ele nos respondeu que é a “Ampliação do números de Clientes”!, sendo a Mega uma prestadora de serviços na área de proteção veícular, seu objetivo é conquistar o maior número de associados possíveis .
“Quais as principais informações que transitam pelo setor Comercial?”
Segundo sr Carlos, são duas , “A captação de novos consultores e o fortalecimento da Marca”.
“Quais os principais problemas enfrentados pelo setor comercial?”
“Relação com os franqueados, “Eles não adotam o Perfil da Empresa”! causando com isso, sérios problemas com os associados.
• Área de Recursos Humanos
Responsável pela área de Recursos Humanos é a Diretora Urcilene Rocha (lene).
Dentro da área do RH da empresa MEGA, podemos observar que o resultado esperado é que o profissional ou o empregado, cumpra e desenvolva seus trabalho com responsabilidade e perfeição. Segundo a Diretora do RH, as principais informações que transitam pelo setor é a, “Contratação e a demissão de funcionários.
O RH da Mega, enfrenta sérios problemas como “Atrasos, faltas e desinteresses e falta de compromisso com as normas da empresa. Dentre outras questões importantes á diretora destacou a “Relação extra-Trabalho, relacionamento Social e pessoal.
• Área Financeira
Foi o Gestor Comercial Carlos Eduardo Gomes que nós forneceu as informações sobre a área de finanças.
“Quais os resultados esperados pelo setor Financeiro?
Fazer um planejamento estratégico da empresa, levantar e analisar as informações relevantes sobre o cenário econômico-financeiro, visando contribuir para a elaboração de planos de ação que levem a empresa a atingir seus objetivos.
“Quais as principais informações que transitam pelo setor Financeiro?”
Podemos citar os seguintes:
• Controle de contas a pagar;
• Controle de contas a receber;
• Controle de caixa e bancos;
• Fluxo de caixa;
• Conciliação bancária;
• Controle de tesouraria;
“Quais os principais problemas enfrentados pelo setor Financeiro?”
Obter recursos financeiros para capital de giro;
Organizar as atividades financeiras básicas: elaboração de um fluxo de caixa, formação do preço de venda;
Obter recursos financeiros, materias e humanos para dar sustentação ao crescimento da empresa.
• Área de Marketing
Responsável pela área de marketing da MEGA é a gestora Alana Dias. Fizemos algumas perguntas sobre a área de marketing a gestora.
“A empresa costuma realizar pesquisas de mercado para conehecer as necessidades de seus consumidores? Por que ?”
Sim, respondeu a Gestora! “quando descobrimos a necessidades de nossos clientes, podemos idealizar e fornecer sempre algo a mais que irá suprir suas necessecidades “.
“Qual(is) o(s) critérios que a empresa se utiliza para escolher e definir os produtos que vende a seus consumidores?”
Segundo a Gestora Alana, a empresa busca sempre pesquisar as necessidades dos clientes como foi relatado a cima, e com isso trabalha em
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