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GESTAO Problema

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Por:   •  26/9/2013  •  Resenha  •  829 Palavras (4 Páginas)  •  686 Visualizações

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com base nas explicações dadas em sala sobre as ferramentas da qualidade Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Pareto, as causas apresentadas a seguir, conforme os 6 Ms do Diagrama de Causa e Efeito. Em seguida, construa o diagrama de Pareto e aponte quais as causas que devem ser priorizadas. Utilize o MS Excel.

Problema:

Um cliente da empresa de saneamento Bora-Bora apresentou a seguinte situação: Elevado consumo de água em um edifício residencial. Desta forma, uma equipe da empresa, juntamente com o síndico, levantou as seguintes causas, ocorrências e prejuízos estimados (no decorrer de um ano):

Causa Ocorrências Prejuízo estimado (R$)

Registro incorreto (hidrômetro)

04

300,00

Vazamento na tubulação interna

05

150,00

Temperatura elevada

12

100,00

Manutenção incorreta (caixa d`água)

03

80,00

Desperdício de água

25

200,00

Água suja

02

210,00

Passo 4 (Equipe)

Organize a resolução de todos os passos anteriores e elabore a parte inicial do Plano de Melhoria da Qualidade da Companhia Bora-Bora. O Plano devecom base nas explicações dadas em sala sobre as ferramentas da qualidade Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Pareto, as causas apresentadas a seguir, conforme os 6 Ms do Diagrama de Causa e Efeito. Em seguida, construa o diagrama de Pareto e aponte quais as causas que devem ser priorizadas. Utilize o MS Excel.

Problema:

Um cliente da empresa de saneamento Bora-Bora apresentou a seguinte situação: Elevado consumo de água em um edifício residencial. Desta forma, uma equipe da empresa, juntamente com o síndico, levantou as seguintes causas, ocorrências e prejuízos estimados (no decorrer de um ano):

Causa Ocorrências Prejuízo estimado (R$)

Registro incorreto (hidrômetro)

04

300,00

Vazamento na tubulação interna

05

150,00

Temperatura elevada

12

100,00

Manutenção incorreta (caixa d`água)

03

80,00

Desperdício de água

25

200,00

Água suja

02

210,00

Passo 4 (Equipe)

Organize a resolução de todos os passos anteriores e elabore a parte inicial do Plano de Melhoria da Qualidade da Companhia Bora-Bora. O Plano devecom base nas explicações dadas em sala sobre as ferramentas da qualidade Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Pareto, as causas apresentadas a seguir, conforme os 6 Ms do Diagrama de Causa e Efeito. Em seguida, construa o diagrama de Pareto e aponte quais as causas que devem ser priorizadas. Utilize o MS Excel.

Problema:

Um cliente da empresa de saneamento Bora-Bora apresentou a seguinte situação: Elevado consumo de água em um edifício residencial. Desta forma, uma equipe da empresa, juntamente com o síndico, levantou as seguintes causas, ocorrências e prejuízos estimados (no decorrer de um ano):

Causa Ocorrências Prejuízo estimado (R$)

Registro incorreto (hidrômetro)

04

300,00

Vazamento na tubulação interna

05

150,00

Temperatura elevada

12

100,00

Manutenção incorreta (caixa d`água)

03

80,00

Desperdício de água

25

200,00

Água suja

02

210,00

Passo 4 (Equipe)

Organize a resolução de todos os passos anteriores e elabore a parte inicial do Plano de Melhoria da Qualidade da Companhia Bora-Bora. O Plano devecom base nas explicações dadas em sala sobre as ferramentas da qualidade Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Pareto, as causas apresentadas a seguir, conforme os 6 Ms do Diagrama de Causa e Efeito. Em seguida, construa o diagrama de Pareto e aponte quais as causas que devem ser priorizadas. Utilize o MS Excel.

Problema:

Um cliente da empresa de saneamento Bora-Bora apresentou a seguinte situação: Elevado consumo de água em um edifício residencial. Desta forma, uma equipe da empresa, juntamente com o síndico, levantou as seguintes causas, ocorrências e prejuízos estimados (no decorrer de um ano):

Causa Ocorrências Prejuízo estimado (R$)

Registro incorreto (hidrômetro)

04

300,00

Vazamento na tubulação interna

05

150,00

Temperatura elevada

12

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