Gestão De Negocios Nos Centros Esteicos

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO ESTÉTICA E IMAGEM PESSOAL

ANA VALDA MARQUES SOARES

GESTÃO DE NEGÓCIOS EM CENTROS DE ESTÉTICA

Itumbiara

2014

ANA VALDA MARQUES SOARES

GESTÃO DE NEGÓCIOS EM CENTROS DE ESTÉTICA

Trabalho de Produção Textual Individual,.apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, do curso Estética e Imagem pessoal, orientado pelos professores do 3° semestre.

Itumbiara

2014

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO 3

2 – DESENVOLVIMENTO 4

3 – CONCLUSÃO 6

4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7

1 – INTRODUÇÃO

No mercado globalizado e competitivo cada dia mais os elementos como estratégia, situação e geração de resultados são os pilares para o negócio caminhar e gerar sempre ativos compensadores refletindo nos lucros que é o resultado final de quem responde com clareza os passos para constituição do investimento.

Antes de constituir uma empresa é preciso responder a várias perguntas, características do negócio, ideias, tipo, ramo de atividade, estratégia de marketing, inovações, conhecimento, realizar dentro de um ambiente a apuração dos resultados com detalhamento e separação, proporcionadas dentro da empresa em vários processos interativos, demonstrando para as pessoas o que o negócio vai representar.

É preciso verificar o local, a viabilidade do negócio, fazer um plano de negócios, qual o custo da atividade, os encargos, taxas, quantos funcionários a empresa vai utilizar, se é necessária a terceirização, se essa mercadoria ou produto prejudica ou não o meio ambiente e recursos hídricos.

Até chegar a tomada de decisões o comerciante, empreendedor ou empresário como quer que seja, deve observar os cenários que proporcionam as ideias racionais e não racionais do mercado competidor, apurar qual os dados e qual as informações que fazem parte do estudo, e a ferramenta principal a ser utilizada.

Após as informações esclarecidas e todos os pontos analisados tomamos a decisão de formalizar o negócio, é claro, dentro de um planejamento e monitoramento das decisões é que surgem os resultados procurados nas organizações, identificando, examinando e decidindo, criando soluções que é a característica do que demonstra o primeiro passo para a empresa nascer para o lucro. Com a atividade a ser constituída já planejada e estudada partimos para o registro e demais formalizações.

No decorrer deste estudo serão exploradas as teorias aprendidas nas disciplinas do 3° semestre.

2 – DESENVOLVIMENTO

Decidir qual a estratégia uma empresa vai seguir, é uma das tarefas mais difíceis no planejamento do negócio. Uma boa ferramenta é a Matriz SWOT (em inglês) ou FOFA, em português. Desenvolvida há mais ou menos 40 anos na Universidade de Harvard, ela ainda é muito utilizada nos dias de hoje. A sigla que compõe o seu nome é um anagrama para as palavras: Força, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. E ela serve para, de uma forma sucinta, desenhar como está o ambiente em volta da sua empresa no momento atual. Desenhando o momento atual, pode-se projetar os planos para o futuro, ou seja, as estratégias a serem seguidas.

A matriz irá retratar duas visões da empresa: o ambiente interno, ou seja, aquilo que se passa dentro da empresa e não depende do mercado como, por exemplo, processos internos, controles, caixa e etc, e o ambiente externo, que é aquilo que depende do mercado, das políticas econômicas e etc. Sempre será mais difícil retratar o que está ruim ou o que atrapalha as atividades da empresa, talvez seja a maneira como nosso psicológico se defende das coisas que não nos agradam.

Para montar a matriz SWOT, analise primeiro o ambiente interno de sua empresa, ou seja, verifique e escreva num papel quais são suas Forcas e Fraquezas.

FORÇAS: Está relacionado às vantagens que sua empresa possui em relação aos concorrentes. Não somente sobre o produto, mas de uma forma geral. Para ajudar a definir as Forças, algumas perguntas podem ser feitas:

- O produto é diferente dos outros? Tem maior vantagem competitiva? (Óbvio que sempre achamos nosso produto melhor, mas seja sincero nessas respostas)

- O preço é competitivo?

- A qualidade do produto é melhor?

- A empresa é capitalizada?

- A distribuição é mais eficiente?

- O pós-venda é eficiente?

- O staff conhece bem o que vende?

- Os controles são satisfatórios?

Através dessas perguntas sobre todo o seu negócio e verificar quais pontos fazem a empresa ter mais vantagem competitiva.

FRAQUEZAS: As fraquezas de uma empresa estão diretamente relacionado às desvantagens dela. As mesmas perguntas que foram feitas para as FORÇAS podem ser feitas para definir essa etapa. Geralmente, gasta-se um tempo para “digerir” uma fraqueza quando ela é detectada e ninguém havia visto antes. Por isso, nessa etapa a sinceridade das análises é