Logistica Reversa

1. INTRODUÇÃO

A logística reversa é "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação.

A população cada vez tem mais consciência da necessidade de reciclar se preocupam com o meio ambiente. Já existem algumas tecnologias capazes de reaproveitar componentes e aumentar à reciclagem, em alguns casos a legislação obriga que as empresas recolham e dêem destino apropriado aos produtos após o seu uso. É analisado e exemplificado neste trabalho porque a empresa COCA COLA utiliza logística reversa e quais os seus benefícios.

6. PROBLEMA

Como o consumo de refrigerante vem crescendo a cada dia, e eles já não faltam a mesa do Brasileiro, e com isso a Coca-Cola cola aderiu a logística reversa. Nos últimos cinco ou dez anos, programas que visam a sustentabilidade ambiental, perceberam que para reduzir o consumo de energia, emissões de gases de efeito estufa e o consumo de água era necessário um processo de logística reversa. Isso mostra as gigantes estão preocupadas com o meio ambiente.

Talvez um dos motivos seja a percepção de que os clientes estão mais conscientes e exigindo produtos com ciclo de produção sustentável, como mostraremos a seguir. Contudo a

2. O QUE É LOGÍSTICA REVERSA?

A logística reversa é o processo de planejamento, implementação e controle

do fluxo dos resíduos de pós-consumo e pós venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado. “Desta forma, contribuindo para a consolid ação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, apoiada nos conceitos de desenvolvimento ambiental, social e econômico”. Palavras de Patricia Guarnieri. É notável a preocupação com o tema da Logística Reversa hoje em dia. Diverso setor empresarial tem aplicado esta nova modalidade de logística.

O assunto tem sido bastante difundido por meio da mídia, das próprias

empresas e das universidades, que passaram a incluir este assunto em sua grade curricular para os cursos de Administração, especializações em Logística, etc. Sendo assim, é importantíssimo considerarmos as áreas de atuação, os objetivos estratégicos e o seu relacionamento com outras áreas da empresa.

O objetivo estratégico da Logística Reversa com foco em pós-venda é agregar

valor a um produto logístico (com nenhum ou quase nenhum uso) que é devolvido por razões comerciais, como por exemplo, erros no processamento dos pedidos, garantia oferecida pelo fabricante com cobertura de defeitos ou falha no funcionamento do produto, etc. A rotatividade deste fluxo é estabelecida por meio dos vários elos da cadeia de distribuição direta.

O objetivo estratégico da Logística Reversa é agregar valor a um