MOTIVAÇÕES PARA O INTERESSE EM ÉTICA ORGANIZACIONAL

MOTIVAÇÕES PARA O INTERESSE EM ÉTICA ORGANIZACIONAL

Ultimamente, o interesse ou a preocupação com a éti-

ca empresarial e de seus dirigentes e empregados, tem cres-

cido, sendo alvo da mídia e da literatura sobre administra-

ção. Já se encontram, nos jornais, anúncios selecionando

supervisores ou consultores éticos, sinal de que a empresa

está incluindo a preocupação com a ética formalmente em

sua estrutura organizacional.

Possivelmente o domínio do movimento positivista

durante a metade do século passado e início do século XX,

convencendo a todos que os saberes científicos e técnicos

A pesquisa deste best-seller demonstra que uma aborda-

gem inteligente acerca de organizações deve abarcar, obrigato-

riamente, como interdependentes pelo menos sete variáveis:

• a estrutura;

• a estratégia;

• as pessoas (a equipe);

• o estilo de direção;

• os sistemas e os procedimentos;

• os conceitos que servem como guias para as ações;

• os valores compartilhados no bojo da cultura

organizacional;

deveriam se ater, ao que chamou

seu fundador Augusto Comte, de

“regime dos fatos”, relegando a

um segundo plano os valores, te-

nha determinado a ausência des-

tes, na teoria empresarial clássica.

Isto, segundo alguns autores, po-

deria explicar porque resolver

problemas éticos em administra-

ção apresenta-se como uma ques-

tão tão complexa6,11.

No entanto, o best-seller de au-

toria de Peters e Waterman15, In

Search of Excellence, através de uma pesquisa junto a empresas

norte-americanas bem sucedidas, desfaz este mito ou tradi-

ção, mostrando que, tudo que os administradores vinham

desprezando como intratável, irracional, intuitivo e aspec-

tos informais da organização, pode ser manejado na busca

da excelência. As abordagens quantitativas e racionalistas da

administração resultam incapazes de explicitar o que as com-

panhias, tidas como excelentes, aprenderam, pois, é prová-

vel que elas tenham alcançado a excelência devido a atribu-

tos culturais que as distinguem das concorrentes no mesmo

ramo de negócios15.

• as forças e as habilidades, presen-

tes e esperadas, da corporação.

Estas variáveis formam o que

foi chamado 7-S** Framework (Figu-

ra 1), numa tentativa de torná-las

de mais fácil explicação, compreen-

são e incorporação pelos dirigen-

tes15.

Os atributos que emergem

como os mais característicos da ex-

celência,