Matematica E Processos Gerencias

Após consultoria no hipermercado, cheguei a conclusão que era necessário uma reforma organizacional na empresa e uma divisão de departamento e funções.

Seria necessário também promover através de provas seletivas e entrevistas dinâmicas colaboradores para os cargos de líder de equipe, fiscais de caixa, e conferentes de mercadorias, para que através desses colaboradores haja uma conexão do departamento operacional com a gerência.

O novo cronograma da empresa foi dividido por passos, sendo eles:

1° passo: divisão de da equipe por turnos de acordo com o expediente da empresa,

1° turno: das 08:00 as 15:30 com intervalo de almoço

2° turno: das 15:30 as 23:00 com intervalo de janta.

2° passo: Escala de folga alterada para os colaboradores do departamento operacional de 6x1.

3°passo: dividir os colaboradores do departamento operacional por setores:

Recebimento/estoque/loja/frente de caixa/limpeza.

4° passo: dividir e selecionar funções aos colaboradores de cada setor:

Exemplo:

• Recebimento 02 funcionários

• Estoque: 04 funcionários sendo 2 por turno.

• Loja: 06 funcionários,sendo 3 por turno.

• Caixa: 2 sendo, 1 por turno.

• Limpeza: 1 funcionário no segundo turno.

5° passo: promover de maneira seletiva funcionários em cada setor para o cargo de líder de equipe, provas de português e matemática básica, e dinâmicas com gerentes.

Função do líder de equipe: controlar recebimento de mercadorias, controlar e indicar o armazenamento delas, orientar a reposição e exposição das mercadorias, da apoio a frente de caixa no caso do fiscal de caixa, repassar instruções da gerencia aos colaboradores, e enviar relatório a gerencia, resultados de cumprimento de tarefas, recursos para melhorias do desenvolvimento operacional, e dados de perdas faltas etc.

6° passo: realizar treinamentos internos, tanto para capacitação dos colaboradores quanto para preparo das provas de promoção de cargo a líder de equipe depois de selecionado nas provas e dinâmicas trazendo também conhecimento na exceção das funções organização do desenvolvimento dos trabalhos.

7° passo: contratar um colaborador com a função de pesquisar, ou seja.

Comparação de preços com concorrentes, relação e pesquisa de novos fornecedores, pesquisa de produtos com maiores demandas.

8° passo: descarregar funções a diretoria e gerência, passando tarefas aos líderes de equipe, para que ele execute essas funções ou instrua os colaboradores para executar, tocando então os gerentes e diretores para suas devidas funções.

9° passo: incentivar os colaboradores através de premiações, melhorias como sorteio de folgas e benefícios.

10° passo: oferecer cursos de capacitação e fazer parcerias com empresas que oferecem descontos