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Missão Visão E Valores

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Por:   •  29/3/2014  •  317 Palavras (2 Páginas)  •  267 Visualizações

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Missão: É oferecer produtos/ serviços diferenciados e de alta qualidade, construir um ambiente harmônico e disciplinado para que seus clientes e colaboradores sempre voltem por ser um local agradável .

Visão: Ser uma cafeteria reconhecida por todos, sempre inovando na diversidade de produtos/serviços, se tornar uma rede e ter franquias espalhadas no território nacional e também internacional, ser uma referencia para suas concorrentes e estar entre as tops no mercado no seu ramo de atividade.

Valores: Proporcionar um atendimento de alto padrão, com honestidade, transparência, seriedade e comprometimento, buscando sempre valorizar seus clientes e funcionários tendo em vista também uma responsabilidade social e com o meio ambiente.

Missão: É a razão de ser do próprio negócio, o por que dele existir e para quem foi criado, qual tipo de publico ela quer atender. “Portanto, a missão da empresa está voltada para a definição do negócio e do cliente a fim de definir exatamente o que fazer (produto ou serviço), como fazer (tecnologia a ser utilizada e métodos e processos) e para quem fazer (mercado ou cliente)”.

Entende-se que na missão da empresa tem em vista que tipo de negócio ela quer desenvolver, pode entender como seu ponto de partida, é uma forma de identificar quem somos e o que fazemos, é o foco do que estamos vivendo no presente e o que pretendemos ser no futuro. Com base em nossa missão, temos a visão de um futuro para nossa empresa, é sonhar e fazer projetos para onde queremos chegar, nossas metas e objetivos a serem traçados e alcançados em um futuro próximo e até mais distante. Já os valores pode se ver como a personalidade da empresa como uma ética para atuação das pessoas e da organização como um todo. Hoje em dia os negócios que tem uma melhor sustentação normalmente estão focados em valores como transparência, qualidade, honestidade, respeito aos consumidores e também responsabilidade social e ambiental.

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