Mudanças organizacionais e complexidade

Mudança e Complexidade Organizacional

Mudança organizacional pode ser entendida como qualquer alteração, sendo ela planejada ou não, ocorrida na organização, decorrente de fatores internos ou até externos à organização que traga algum impacto nos resultados ou nas relações entre as pessoas no trabalho. Nas organizações quando se projeta mudanças, dá se o significado correspondente a qualquer processo de mudança que seja realizado, desde uma pequena alteração de posição no mercado em que seja inserida, ou já esteja, ou ainda mudança em sua função social, modificação em seu direcionamento estratégico com possíveis mudanças seja na cultura, na reavaliação de seus valores ou práticas em diferentes níveis de autoridade e responsabilidade trajada a suas respectivas chefias. De qualquer modo, a mudança é vista como um processo natural ao longo da permanência da organização no mercado e com clareza é decorrente de certas ações causadas por a mesma, no meio onde esta inserida. Exemplos de mudanças como a substituição de certos produtos por outros mais atualizados, evolução tecnológica, que é importante no processo de produção (que ajuda no aumento da produção e pode diminuir o valor do produto), a motivação dos funcionários que pode gerar mais satisfação e emprenho em sua função e sem contar o incentivo com relação ao novo sistema implantado, entre outros podem ser o resultado final da permanência da organização no mercado.

Atualmente há uma vasta diversidade no mercado, o que torna mais difícil a satisfação dos clientes, que por sua vez estão ainda mais exigentes, devido á fartura de opções. Isso de certa forma acaba obrigando o mercado á acompanhar o ritmo das necessidades dos clientes, o que resulta num melhor acompanhamento e mudanças contínuas que são trabalhadas para o melhor resultado e na busca de um diferencial dentre as organizações, o que sugere então certa competitividade onde há á maximização da qualidade e a minimização dos custos operacionais.

A mudança é um processo muito importante na organização e deve ser acompanhado e gerenciado com muito rigor. De acordo com o nível da mudança e suas dificuldades no gerenciamento deve ser definida toda uma equipe que fique responsável por todo o processo, mas ainda assim, é claro que toda a equipe, todo membro da organização possa e deva estar incluindo nessa fase importante, incluindo até os cargos mais altos como gerentes, supervisores e chefias, que ao decorrer vão liderar suas equipes de acordo com seus níveis. E é importante ressaltar que todo este processo de mudança que pode ser feito dentro de uma organização, ele deve ser desejado primeiramente, onde todos devem estar engajados e preparados para que a mudança ocorra.

De acordo com Garvin (1998), muitas empresas já incorporaram a necessidade de adquirir continuamente novos conhecimentos dentro da organização, pois assim atenderiam melhores suas necessidades de mudanças. Como é visto atualmente, o público mais difícil de lidar com a mudança são os funcionários, muitos não aceitam assim de imediato, pois sentem se inibidos e várias vezes não se adaptam com facilidade. Por isso é importante o planejamento, para prever prováveis problemas que venham a acontecer na organização e traçar os possíveis caminhos a serem seguidos, atingindo o objetivo almejado. Mudanças devem ocorrer para que as organizações sobrevivam e permaneçam no mercado.

Ainda sobre o assunto á cerca das Organizações, outro fator que também é importante é a Complexidade Organizacional. Que é tido como um campo relativamente novo na área do conhecimento humano e estuda como determinados sistemas, com características muito especiais, se comportam no mundo real. Simplificando um pouco mais estuda qualquer conjunto de elementos ou agentes que interagem dinamicamente entre si produzindo seu próprio comportamento. Tal teoria, além de muito importante esta sendo conhecida como base no conceito de readequar a prática administrativa aos ambientes organizacionais, pois, há certo tempo, é possível reconhecer ser o controle rigoroso de uma organização esta cada vez mais impraticável. Devido à liberdade e ao número de interações, propiciadas pelos modernos sistemas de comunicações, é impossível saber todos os possíveis resultados e combinações. Há fatores que vêm apontando as limitações da ação gerencial clássica, dentre os quais podemos citar a dificuldade ou impossibilidade de planejamento e controle totais, os limites cognitivos à racionalidade e um mundo que se torna cada vez mais complexo e ainda o reconhecimento da impossibilidade de controlar