Métodos de negociação e formas de usá-los

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO__________________________________________________3

OBJETIVO_____________________________________________________3

OBJETIVO ESPECÍFICO__________________________________________3

1. - PERFIL DOS OPONENTES__________________________________3

1.1- Perfis Associação Moradores do Bairro_________________________3

1.2 - Perfil Gravadora__________________________________________4

2. - HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIANTES________________-4

2.1 - Mapeamentos Gravadora___________________________________¬¬¬¬4

2.2 - Mapeamentos Associação Moradores do Bairro_________________4

3 - ANÁLISES DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO___________________5

3.1- Principais pontos a serem negociados Gravadora_________________5

3.2- Principais pontos a serem negociados Associação de Moradores____5

3.3- Análise da situação Gravadora_______________________________5

3.4- Análise da situação Associação de Moradores___________________5

3.5- Planejamento_____________________________________________5

3.6- Argumentos______________________________________________6

4- CULTURA ORGANIZACIONAL________________________________7

5- PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES_________________________________7

6- PROPOSTA DE PLANEJAMENTO_____________________________8

7- PROPOSTA FINAL_________________________________________9

7.1- Proposta final Gravadora___________________________________9

7.2- Proposta final Associação de Moradores_______________________9

CONCLUSÃO_______________________________________________10

INTRODUÇÃO

Neste desafio vamos apresentar as Técnicas de Negociação e como utilizá-las de forma assertiva.

Como realizar um projeto, levando em consideração os impactos que podem ser causados para as partes envolvidas. De que forma responder às expectativas de ambas as partes, sem prejudica-las.

Nesse caso, temos de um lado, uma empresa conceituada que pretende se instalar em um bairro de classe média. E do outro lado, a resistência por parte dos moradores em aceitar o progresso do bairro. Com receio de impactos que serão gerados no estilo de vida adotado pelos que lá vivem.

Como resolver essa questão? De que forma convencer os moradores que o progresso faz parte de uma sociedade globalizada? Como mostrar os benefícios e a visibilidade que essa instalação pode trazer para o local?

Temos certeza que esse tema trará muita contribuição para quem dele compartilhar.

OBJETIVO

Este Desafio de Aprendizagem tem o objetivo de planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica conforme conhecimentos adquiridos, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante possíveis situações de dificuldade e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim que prevaleça uma negociação onde ambas as partes possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

OBJETIVO ESPECÍFICO

A empresa foi detalhista desde o modo de negociação com a associação de moradores. Optando sempre por na defensiva e amigável, evitando o conflito direto com os moradores, viabilizando a política da boa vizinhança.

A empresa também se empenhou para resolver os pontos críticos e descontentamento de seus funcionários.

Buscando benefícios e atrativos, para o bom relacionamento entre as partes.

Otimizando assim a instalação da gravadora no bairro. Com melhorias para os moradores e melhorias no bairro.

1- PERFIL DOS OPONENTES

1.1- Perfil Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade e qualidade de vida.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fica de que bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

1.2- Perfil Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja benéfica para ambas as partes.

2- HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES

2.1- Mapeamento Gravadora

Estilo- Amigável

Características- Os negociadores são em geral cooperativos e até simpáticos; objetiva-se manter o relacionamento independentemente de alguma conquista substancial ser atingida ou não.

Táticas usadas na negociação- Ser cooperativo, disposto a manter um bom relacionamento com a outra parte, facilitando o acordo e a busca de bons resultados para ambos os lados.

2.2-