O Controle de Fluxo

Atividade proposta:

1. Pesquise e proponha um “Plano de Seleção e Classificação de Fornecedores”. Utilize como parâmetro a empresa em que você trabalha. Considere, na sua pesquisa e proposta, todos os passos essenciais citados em aula.

Empresa cliente: FTD (Frère Théophane Durand ) 

A Editora FTD empresa que atua na fabricação e vendas de livros para promover o conhecimento e a educação de crianças, jovens e adultos, reconhecendo e privilegiando a formação integral do ser humano, por meio da produção e oferta dos melhores conteúdos educacionais e culturais ao mercado.

Empesa Fornecedora: SunChemical

Empresa atua na fabricação de tintas para impressão, artigos e equipamentos para artes gráficas.

• Qualidade: Matéria-prima de qualidade como resinas, cargas e pigmentos.
• Embalagens: De maneira que o produto fique bem protegido, mantendo sua qualidade até sua data de validade.
• Garantia: Fornecer toda garantia que o fornecedor dispuser, como troca em caso de avarias, descumprimentos contratuais etc...
• Pontualidadde na entrega: Manter pontualidade na entrega fator importante para o processo produtivo, evitando trastornos internos, como falta de matéria-prima.
• Presteza no atendimento: Atendimento de qualidade com uma central de atendimento bem treinada, dando respostas rápidas e conclusivas.
• Cortesia no relacionamento: Bom relacionamento pode facilitar algumas divergências entre fonecedores x clintes.
• Qualidade na expedição e transporte: Separação de pedidos com indices  baixos de divergências, e transporte feito sem extrapolar o tempo de entrega.
• Assistência técnica pós-venda: Visitas técnicas feitas pelo fornecedor frequentemente para avaliar seus produtos e possíveis variações de qualidade ou de embalagem.
• Pesquisa: Fornecedor que pesquisa as necessisades dos clientes, tendo em vista o mesmo objetivo de obter um produto de qualidade e inovador.
• Grau de inovação: clinte x fornecedor trabalhando em conjunto para o desenvolvimento de produtos que atendão as necessidades dos clientes.
• Flexibilidade nas alterações: Verificar necessidades de  alterações em produtos lançados no mercado.
• Equipamentos: Uso de equipamentos avançados garante credibilidade perante seus clientes.
• Prédios: Fornecedores com prédios bem situado e com espaço para sua operação garante rapidez nos processos, tanto produtivo, quanto de expedição.
• Adequação do layout: O espaço físico de um fornecedor influi nos processos de cada funcionario.
• Relações humanas ambiente de trabalho: Funcionarios bem preparados atender as necessidades dos clientes.
• Relacionamento comercial com os clientes: O fornecedor deve ter com o  cliente relacionamento comercial duradouro.
• Capacidade financeira: O fornecedor não é preciso ter um capital quantitativo condiderável, mas sim nenhuma pendência perante orgãos financeiros.

Quesitos	Peso	Ponto	Total
Tinta para Rotativa
Qualidade	1000	4	1004
Embalagem	1000	5	1005
Garantia	400	2	402
Serviços
Pontualidade na entrega	900	5	905
Presteza no atendimento	500	3	503
Cortesia no relacionamento	700	1	701
Qualidade na exp. E transp.	200	2	202
Assistência técnica pós-venda	100	1	101
Engenharia
Pesquisa	400	4	404
Grau de inovação	500	4	504
Flexibilidade nas alterações	100	1	101
Instalações
Equipamentos	600	5	605
Prédios	200	1	201
Adequação do layout	600	1	601
Administração/Finanças
Rel. humanas-ambiente de trab.	800	3	803
Relacion. comercial com clientes	700	4	704
Capacidade financeira	700	3	703
Total			2210
Critério
Fornecedor > 30.000  pontos
Possíveis: entre 20.000 e 30.000
Não serão fornecedores < 20.000

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