O Empreendedorismo e Gestão da Inovação
Por: LarissaArcoleze • 2/2/2025 • Trabalho acadêmico • 2.132 Palavras (9 Páginas) • 12 Visualizações
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Matriz de atividade individual | |
Disciplina: Empreendedorismo e Gestão da Inovação | Módulo: |
Estudante: Larissa Galetti Arcoleze | Turma: MBA_EIMBAEAD-24_29072024_9 |
Tarefa: Atividade Individual | |
DIAGNÓSTICO | |
Atualmente, um dos principais desafios enfrentados pela indústria jurídica é a ausência de conhecimento e conscientização sobre as novas tecnologias disponíveis no mercado, de modo que a área enfrenta um conjunto único de desafios quando se trata da modernização e implantação tecnológica para melhoria da eficiência jurídica. À medida que os escritórios de advocacia protagonizam grandes disputas pela captação de clientes, a seleção de novas tecnologias, embora desafiadora, se torna crucial para entrega dos resultados oferecidos. Com a constante massificação das atividades, a implementação de novas tecnologias permite que os profissionais da área acessem informações relevantes de maneira rápida e eficiente, o que resulta em uma melhor tomada de decisões e, consequentemente, aumento da eficácia jurídica e otimização das operações e dos resultados do negócio. No entanto, grande parte dos profissionais do direito ainda não estão acostumados com as soluções tecnológicas específicas para suas necessidades e, via de consequência, podem acabar escolhendo ferramentas inadequadas ou subutilizando as que já possuem. A resistência à mudança tem se tornado um desafio significativo na adoção de novas tecnologias dentro do mercado jurídico, uma vez que muitos advogados e membros da equipe temem que a implementação de tecnologias automatizadas e ferramentas digitais possa levar à substituição de seus papéis e/ou atividades. Contudo, com a constante e crescente evolução do cenário digital, o uso adequado de ferramentas tecnológicas pode otimizar tarefas rotineiras, agilizar processos, reduzir erros humanos e melhorar a precisão das atividades legais, sendo certo que ao adotar as tecnologias adequadas, os escritórios de advocacia podem aumentar sua produtividade, fornecer um serviço de melhor qualidade aos clientes e se manterem competitivos em um mercado em constante mudança e evolução tecnológica. Evidente, portanto, que acompanhar a modernização das operações e do mercado de trabalho jurídico representa não apenas uma obrigação, mas uma questão de sobrevivência aos escritórios de advocacia da atualidade. | |
DEFINIÇÃO DO PROBLEMA | |
Embora seja inegável que as atividades jurídicas dependem diretamente da mão de obra e do intelecto humano, na era digital em constante evolução, cada vez mais os advogados se deparam com uma série de impasses. A tecnologia transformou radicalmente a forma como as pessoas se comunicam, interagem e consomem informações, o que também impactou profundamente o campo jurídico, ocasionando diversos desafios, mas também oportunidades únicas. Trazendo à tona a grande problemática envolvendo a utilização da tecnologia no meio jurídico, destacamos: 1. Falta de conhecimento e conscientização sobre as tecnologias disponíveis: grande parte dos profissionais do direito não estão familiarizados com as soluções tecnológicas para suas necessidades, tampouco têm conhecimento e visam entender sobre as diversas opções disponíveis no mercado; 2. Resistência à mudança: é certo que o direito é uma das ciências mais tradicionalmente conhecida pela sociedade, de modo que muitos profissionais com longo tempo de jornada apresentam resistência e receio a implantação digital; 3. Restrições orçamentárias e considerações financeiras: a implementação de tecnologias jurídicas pode envolver altos custos, incluindo aquisição de software, treinamento da equipe e manutenção contínua. Além disso, muitas vezes é necessário considerar o retorno do investimento a longo prazo; 4. Problemas de compatibilidade e integração com sistemas existentes: a falta de compatibilidade e integração com sistemas já utilizados e com papel fundamental em suas operações, é outro desafio enfrentado pela indústria jurídica ao adotar novas tecnologias; 5. Segurança de dados e confidencialidade: por óbvio, a segurança de dados e a confidencialidade são preocupações fundamentais para a indústria jurídica, uma vez que os operadores do direito não podem ser os causadores de novas problemáticas àqueles que defende; 6. Desconhecimento técnico e ausência de treinamento: a desqualificação dos profissionais atuantes é obstáculo significativo para a adoção bem-sucedida de novas tecnologias. Muitos profissionais do direito não possuem habilidades técnicas avançadas ou conhecimento especializado em determinadas soluções tecnológicas. Dito isso, a fim de otimizar a rotina e o trabalho dos operadores do direito e, em especial dos escritórios de advocacia, nossa empresa oferece serviços jurídicos controlados por uma solução de software, com aplicações que gerenciam aspectos da rotina no setor. Em suma, é a aplicação da tecnologia no Direito, onde todo o trabalho de coleta e análise de dados é automatizado, envolvendo soluções diversas que tornam o trabalho rotineiro mais intuitivo e preciso, com automação, visibilidade e até previsibilidade. | |
VALIDAÇÃO DO PROBLEMA | |
Para validação do problema, faz-se necessário o acompanhamento e levantamento de dados, estatísticas e resultados de escritórios de advocacia de diversas proporções atuantes no mercado atualmente, no intuito de mapear a eficácia e o retorno do trabalho prestado de acordo com o volume e a qualidade das tecnologias utilizadas por cada um deles. Como exemplo, podemos citar que os escritórios adeptos a sistemática de indicadores jurídicos, ou seja, métricas usadas para qualificar performance e eficiência sobre as atividades desempenhadas, possuem resultados superiores, uma vez que capazes de controlar seus processos, metas e produtividade da equipe como um todo. Vale destacar que é explícito o grande impacto que a utilização desses indicadores causa também em outros setores do escritório e para os clientes, contribuindo diretamente para o sucesso do negócio. Portanto, diante dos problemas expostos, podemos levar em consideração as seguintes validações: 1. Levantamento de dados, quais sejam: área(s) de atuação, quantidade média de profissionais atuantes e de clientes atendidos; 2. Metodologia utilizada para controle de agenda, acompanhamento processual, armazenamento de dados, captação de clientes e gerenciamento financeiro; 3. Consolidação dos valores aplicados com a tecnologia e retorno orçamentário e financeiro do escritório. | |
CONSTRUÇÃO DA SOLUÇÃO | |
Um escritório de advocacia é um grande negócio e, se necessário acioná-lo, a eficiência do prestador escolhido torna-se requisito fundamental para o sucesso da demanda pretendida. Para dar conta do volume de informações, documentos, gestão de processos, equipes, clientes, financeiro e vários outros setores, é fundamental que o escritório conte com uma ferramenta completa. Felizmente, nosso software jurídico consegue aprimorar o fluxo de trabalho e tornar resultados e processos mais ágeis para todos. Ele permite avaliar a atuação de todos os níveis da empresa e oferece indicadores que ajudam os gestores a tomar decisões mais técnicas e rápidas. O investimento em nosso software, que aplica novas posturas e novas soluções, visando revolucionar a forma com que o direito é abordado e praticado, gera um impacto direto na produtividade do dia a dia e na alocação de pessoas para determinadas funções no escritório. Isso, por sua vez, representa maior transparência com os clientes, serviços melhores, redução de tempo, segurança de dados e, finalmente, a integração entre todas as áreas do escritório, favorecendo o controle das informações fundamentais e evitando perdas e falhas de documentações. Como nosso software funciona? Todo o trabalho de coleta de dados e análise é automatizado através de ferramentas que integram a coleta, organização, análise e monitoramento de dados (Business Intelligence – BI) com inteligência artificial (IA), de modo a otimizar falhas e manter sua empresa em destaque. Enquanto o Business Intelligence permite organizar, analisar, monitorar e compartilhar informações para as tomadas de decisões, as ferramentas de Inteligência Artificial utilizam algoritmos que permitem que máquinas executem funções que simulem decisões humanas. Dessa forma, essas duas tendências se complementam, ajudando sua empresa a solucionar problemas de forma precisa, automática e proativa. Quando aliada aos negócios, a IA pode automatizar tarefas burocráticas do cotidiano dos advogados, realizar análises de forma autônoma, aumentar a produtividade e melhorar as tomadas de decisões. Ou seja, enquanto o BI fornece os dados, a IA os ajuda a interpretá-los. Portanto, para implementação do nosso software com sucesso no escritório, é preciso primeiro conhecer e respeitar os principais pilares que o norteiam. 1. Coleta de dados: a etapa de coleta de dados é o primeiro passo, sendo essencial para traçar um panorama geral. Nessa etapa as informações são analisadas de forma abrangente pelos responsáveis da tarefa para identificar alguns fatores como produtividade, oportunidades, riscos e os gargalos, por exemplo. 2. Organização e análise dos dados: dados são apenas números se não forem analisados. Logo, parte da construção de uma gestão baseada em business intelligence funciona a partir de análise e da transformação deles em informações. É isso que vai direcionar a tomada de decisão. Assim, depois de coletados e extraídos, nesta etapa é onde os dados são organizados, podendo ser apresentados em relatórios jurídicos, gráficos ou planilhas eletrônicas 3. Monitoramento e controle: os dados foram coletados, as informações geradas e apresentadas aos responsáveis pela tomada de decisão, agora é o momento de criar as ações necessárias e colocá-las em prática. Mas mais do que executar, é preciso monitorar para determinar se essas ações estão sendo efetivas ou não, em busca de novos insights e da correção daquelas que não trouxeram os resultados esperados. Dessa forma, conseguimos coletar, compilar e analisar indicadores de desempenho e métricas do setor ou mesmo os hábitos e comportamentos dos clientes e, também, do seu time de advogados com facilidade. Com a avaliação das métricas, o desafio de demonstrar o valor financeiro agregado pelo departamento ao negócio é facilitado. Assim, com os indicadores definidos, é possível gerar relatórios jurídicos que mostrem às partes interessadas todo o trabalho da equipe de advogados durante determinado período. Para tanto, nosso software conta com dashboards interativos, oferecendo relatórios completos e visuais por meio de gráficos personalizados. Dessa forma, apenas as informações relevantes são apresentadas e de maneira que todos os dados fiquem bem posicionados e de fácil compreensão. Por que escolher nosso software?
Todas essas funcionalidades permitem que o seu escritório atue com decisões embasadas em dados, com mais previsibilidade de quanto dinheiro entra e sai e com menos riscos. Com nosso software também fica mais fácil acompanhar as atividades de todos os profissionais e como está o andamento de cada área. Assim, muito mais que um software que auxilia no acompanhamento de indicadores jurídicos, ele é um verdadeiro aliado em todos os processos que envolvem seu escritório. | |
VALIDAÇÃO DA SOLUÇÃO | |
A validação da solução baseia-se diretamente nas análises estatísticas e de resultados do escritório de acordo com as seguintes informações: 1. Economia de tempo; 2. Diminuição de erros e falhas humanas; 3. Atingimento de metas; 4. Captação de clientes; 5. Retorno financeiro; 6. Custo/benefício. É sabido que toda e qualquer mudança exige certo tempo e treinamento. Portanto, na fase de implementação de automação e, claro, de indicadores jurídicos no dia a dia, os feedbacks devem ser frequentes para que não reste dúvidas de como extrair o melhor do software oferecido, no que diz respeito à uma boa gestão e rotina de trabalho da equipe. Assim, após este período de adaptação e com os dados e métricas identificados, deve-se monitorar os resultados e manter os olhos bem abertos para as falhas da atuação do departamento que podem vir à tona. O maior objetivo é tornar a prática do direito mais próxima da tecnologia e tornar essa junção presente na rotina dos escritórios de advocacia. | |
CONCLUSÕES | |
Quando falamos em novas tecnologias e soluções para melhorar o sistema jurídico, é muito comum surgir o questionamento se as máquinas irão substituir os advogados. A resposta, por óbvio, é não. Em sua palestra no Aurum Summit 2019, o advogado especialista em tecnologia e inovação Victor Fonseca destacou que “a humanidade é o que diferencia as pessoas de qualquer máquina”, e por mais que surja esse questionamento, o advogado sempre será fundamental para olhar a tecnologia com senso de moral e ética. Como destacado, é fundamental que os escritórios de advocacia apliquem as métricas em sua rotina. Os dados e a prática de análise são essenciais para suprir as necessidades que se tem de fornecer serviços mais precisos e mostrar o seu valor. A tecnologia existe para valorizar e otimizar o tempo dos profissionais do direito, de modo a priorizar questões realmente importantes, como o atendimento ao cliente, o marketing jurídico, a definição de estratégia e várias outras questões que necessitam de inteligência tática. | |
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS | |
MANCEBO, Rafael Cuba. Empreendendorismo e Inovação. Apostila FGV, 2022 CANVAS: Como estruturar seu modelo de negócios. Disponível em:<https://sebraepr.com.br/canvas-como-estruturar-seu-modelo-de-negocios/>. Acesso em: 01.09.2024. |
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