O IMPACTO DA CONTAGEM CÍCLICA NA ACURACIDADE DE ESTOQUE:

Revista Produção Online, Florianópolis, SC, v.13, n. 2, p. 655-676, abr./jun. 2013.

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acabado, causando problemas na programação de produtos, conflitos internos

principalmente com as áreas de produção e marketing. Além disso, a baixa

acuracidade de estoque causa problemas com os clientes, gerando deméritos para a

empresa e a emissão de notas de débito, o que poderia causar empecilhos na

produção de novos produtos para os clientes, além, é claro, de prejudicar a imagem

da organização perante os seus clientes. Para solucionar o problema, a empresa

montou um grupo de trabalho que analisou as principais causas das divergências de

estoque e implementou a CC. Após 16 semanas de trabalho, o índice de

acuracidade de estoque atingiu 96%, superando o objetivo inicial do projeto que era

de 95% de precisão do estoque de produto acabado.

Ações para melhorar a acuracidade de estoque, como a CC, são cada vez

mais abordadas pela literatura acadêmica e pela literatura especializada da área.

Um exemplo disso é o estudo realizado por Huschka (2009). Este autor utilizou a

simulação em C++ para modelar um sistema de inventário cíclico. O estudo se

baseou no controle estatístico do processo (CEP) para tratar as divergências de

inventário identificadas ao longo da CC.

Já Gel et al. (2010) em um estudo, por meio de simulação, identificaram que a

acuracidade tem impacto direto nos custos de estoque. Os mesmos autores ainda

puderam identificar que o aumento na frequência da CC reduz proporcionalmente os

custos totais do estoque. Mas, os autores ressaltam que a utilização de tecnologias

– como a identificação por radio frequência - em conjunto com a CC geram um

impacto mais positivo nos estoques.

3.3 Metodologias para a contagem cíclica

De acordo com Rossetti et al. (2001), as metodologias clássicas de

determinação da CC são a seleção randômica do ciclo de contagem, ciclo de

contagem ABC, processo de controle do ciclo de contagem ciclo baseado na

oportunidade, ciclo de contagem baseado nas movimentações de materiais e ciclo

de contagem baseado na localização dos materiais. O Quadro 1 apresenta a

aplicação de cada uma das metodologias citadas.Revista Produção Online, Florianópolis, SC, v.13, n. 2, p. 655-676, abr./jun. 2013.

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frequência de contagem de inventário, de forma a modificar a política de

ressuprimento de materiais. Isso para minimizar o custo total do item, em virtude da

probabilidade do material estar no armazém com nível abaixo do identificado no

sistema de controle. Esses autores buscaram identificar sistemas simples para a

implementação de um sistema de controle de estoque. Com isso, Iglehart e Morley

(1972) estabeleceram um nível ideal de estoque para proteger das divergências de

estoque e ainda determinar uma frequência ótima de contagens que permitissem

melhorar a sua acuracidade.

Wilson (1995) apresenta dois objetivos para a realização da CC. O primeiro é

alcançar a motivação dos funcionários para diminuir os erros nos registros; o

segundo é classificado como operacional, buscando corrigir os erros. O autor ainda

relata que o ciclo de contagem é uma espécie de processo de controle da qualidade

dos registros de estoque, na ausência da CC os registros de movimentação de

materiais tendem a perder qualidade.

Já analisando o impacto da falta de acuracidade na cadeia de suprimentos,

Agrawal e Sharda (2012) destacam que a CC auxilia em uma considerável redução

de redução de custos na cadeia de suprimentos, tanto no sentido dos fornecedores

como no dos clientes.

Nesse sentido, as contagens de estoque devem ser intensificadas e os

auditores de estoque não devem se ativer somente a variações financeiras, mas

também a variações absolutas – diferença entre quantidade física e do sistema –,

ajustando os saldos após as auditorias. Além disso, que sejam realizadas CC que

possibilitarão soluções mais rápidas do problema (RAMAN et al., 2001; LATHAM,

2004).

Rossetti et al. (2007) apresentam cinco passos para a realização da CC:

a) escolher os itens a serem contados;

b) preparar o processo de contagem;

c) realizar a contagem;

d) recontar as divergências;

e) identificar e registrar as causas das divergências.

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