OBJEÇÕES DE CLIENTES E RESPOSTAS DE OBJEÇÕES DE VENDEDORES CNH CLIENTES E RESPOSTAS DE “CONSÓRCIO DEMORA MUITO PARA ENTREGAR" VENDEDORES

FERRAMENTAS DE TRABALHO

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RESPOSTAS DE “CONSÓRCIO DEMORA MUITO PARA ENTREGAR" VENDEDORES * Grupos com prazos menores - tem possibilidade de

contemplar mais rápido; CNH * Cota de reposição (lance livre menor);

• Tipos de contemplação: Sorteio, Lance Fixo (até 13 contemplações) Lance Livre e Lance Reserva;
• Se já tiver moto, já tem um bom lance;
• Prazo de entrega é compensado pela economia feita em relação ao CDC;
• Grupos Regionais possuem menores lances livres;*
• Grupos Regionais entregam mais de 26 motos por mês;*
• Parcelar lance no cartão (depende da concessionária);
• Estamos comemorando as 5 milhões de motos

entregues pelo CNH. Se demorasse tanto, não teríamos entregue tantas motos assim.

• Para regiões que possuem grupos regionais.

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“O LANCE É ALTO E NÃO TENHO DINHEIRO “O VALOR DA PARCELA NÃO É FIXO.” SUFICIENTE PARA UM LANCE LIVRE!”

• O valor do Bem (crédito) também é atualizado;
• Tipos de contemplação: Sorteio (0% de lance), Lance ' fixo (15% de lance) com até 13 contemplações e Lance reserva; * Mesmo com pequenas alterações ainda sai mais barato que o CDC;
• Lembrar que ainda terá o fundo de reserva 1,5%;
• Prazo 7 dias úteis para pagar o lance (tempo de acumular mais dinheiro); º Você tem a garantia de que o seu bem será do ano;
• Sua moto usada já pode ser um lance; * Comparando aumentos anteriores, trata-se de valores
• Grupos Regionais (mais contemplações e menores muito pequenos, de 1% a 3% (R$ 5,00, R$ 10,00).

lances);*

• Simulação de amortização das parcelas após o lance; “NO CONSÓRCIO FICO PAGANDO ALGO QUE NÃO
• Dinheiro guardado ou poupança podem ser usados ESTOU USANDO.” como lance;
• Empréstimo com algum familiar ou amigo: : p 9 90; * Investimento planejado;
• Um empréstimo bancário para o lance pode ser mais

barato que o CDC: Está depositando uma parcela e já concorrendo ao

sorteio (possibilidade de tirar a moto); * Como é sem juros, no CDC você pagaria bem a mais e valor da entrada do financiamento pode ser utilizado como oferta de lance;

• Melhor pagar a parcela do que gastar em coisas fúteis;

o is ; se

• No caso do cliente negado no CDC o ideal é juntar o hão esta pagann juros; dinheiro do lance do que esperar repassar a ficha sem * O tempo é compensado pela grande diferença de garantia de aprovação. juros;
• Receberá uma moto do ano e com crédito atualizado; *
• Para cogióna que ponquem grupos regionais.

FERRAMENTAS DE TRABALHO

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• Garantido pela maior Administradora de Consórcio do Brasil;
• Acúmulo de dinheiro já que temos dificuldade de poupar;
• Segue uma ordem de contemplação e todos serão contemplados;
• Você está com um compromisso mensal de pagamento (poupança forçada) e ainda pode ser contemplado;
• Vale a pena esperar um pouco por R$ xx,xx de economia e pagar por algo que tem garantia de receber;
• No caso do cliente negado no CDC é melhor garantir pelo CNH do que aguardar para repassar a ficha sem garantia de aprovação.

NÃO CONFIO NO CONSÓRCIO.”

• Reforçar a credibilidade do CNH (desde 1981);
• Regulamentado pelo Bacen pela lei 11.795;
• Consórcio garantido pela fábrica e maior interessada na contemplação;
• Há 40 anos no Brasil;
• 5 milhões de motos entregues pelo CNH;

FERRAMENTAS DE TRABALHO

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• Mais de 2 milhões de cotas ativas;
• 80% de participação no mercado de consórcios do Brasil;
• Em 2015 40% das motos Honda vendidas pela fábrica são entregues pelo CNH;

º Exemplos positivos de terceiros.

“O CONSÓRCIO NÃO TEM JUROS, MAS TEM TAXA DE ADMINISTRAÇÃO!”

• Não é juros e sim taxa de administração (valor cobrado para a manutenção e organização do seu grupo de consórcio;
• Fundo de reserva (1,5%) você receberá de volta;
• Seguro de vida incluso;
• Comparar taxa de administração com os juros dos bancos (CDC).

“NÃO TENHO DINHEIRO PARA A PRIMEIRA PARCELA.”

• Opção cartão de crédito ou débito;
• Na cota nova, a segunda poderá vir com até 60 dias; FERRAMENTAS DE TRABALHO
• Pegar emprestado com familiar, amigo, etc...: CAMINHOS

Dinheiro guardado na poupança;

Cheque pré-datado para SEGURAR a venda; IHS

• Fecha o contrato, assinado, e deixa pendente o recebimento ou parte do;

“VOU PENSAR UM POUCO.”

Procurar saber o motivo de não fechar agora;

Ter sempre cota de reposição para oferecer;

Mostre a exclusividade daquele momento;

Aproveitar a promoção vigente (exemplo: capacete na contemplação).

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s FICHAS NEGADAS

NOME DO CLIENTE, bom dia, meu nome é NOME DO VENDEDOR, falo em nome da concessionária NOME DA CONCESSIONARIA,

tudo bem?

NOME DO CLIENTE, há algum tempo você passou 0 cadastro de um financiamento conosco, certo?

O Sr.(a) ainda está sem a moto ou já adquiriu alguma?

...