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Objetivo Das Empresas

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Por:   •  31/5/2014  •  243 Palavras (1 Páginas)  •  362 Visualizações

bjetivos da Empresa

Os objetivos da empresa são atingir e manter altos níveis de qualidade dos serviços prestados e exceder as expectativas dos clientes.

Para atingir estes objetivos, é política da empresa dar atenção imediata aos clientes, compreender suas necessidades, buscar soluções, e promover a melhora contínua dos processos e sistemas que garantam a identificação de problemas e ofereçam soluções antes que problemas ocorram.

Para atingir estas metas e a implementação de sua política, a empresa promove a organização dos processos e treina seus funcionários com o objetivo de dar a todo o seu pessoal as condições necessárias para oferecer o melhor nível de serviço a seus clientes. A empresa também implementa ferramentas de controle de qualidade para identificar e medir níveis de serviço.

A equipe de gerência da empresa como parte do processo se compromete a:

• Comunicar a todo seu pessoal os objetivos da empresa e sua política;

• Disponibilizar sua experiência e habilidade para a empresa com o intuito de desenvolver e treinar seu pessoal tendo como objetivo atingir melhores níveis de qualidade de serviço;

• Dedicar tempo e atenção para implementar as funções e obrigações de uma maneira eficiente;

• Implementar e cumprir com os requerimentos dos sistemas de controle da empresa;

• Liderar por exemplo e promover o trabalho em equipe.

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