Obrigação Da Secretaria

OBRIGAÇÕES DA SECRETÁRIA

1. Abrir a loja ás 8:00h e fechar ás 18:00h (segunda a sexta) e aos sábados , abrir as 8:00h e fechar as16:00h.

2. Manter escritório sempre limpo e organizado.

3. Proibir a entrada de pessoas descalça, sem camisa e sem serem anunciadas pelos corretores, gerência e ou pela diretoria.

4. Conduzir o cliente ate o departamento solicitado e lhe oferecer água e ou café sempre.

5. Nunca deixar corretor, boy ou quem quer que seja sentar em sua mesa, ela e de sua inteira responsabilidade.

6. Retirar e colocar as capas nos computadores diariamente e ligar e desligar os computadores ao final do expediente, inclusive a caixa de som, monitor, estabilizador e a impressora OBS: NÃO É PARA DESLIGAR O “ NOBREAK ”.

7. Utilizar uniforme diariamente de segunda a sábado juntamente com o crachá de identificação.

8. Sempre utilizar o Sr. ao referir a alguém ou superiores.

9. Da limpeza das lixeiras e da cozinha você deverá fazer sempre 01 (uma) hora antes do fechamento da loja “diariamente”

10. Servir água, sucos, café e chás aos clientes e funcionários. “Servir sempre em copo de vidro e xícara”

11. Manter sempre fechado a porta de entrada da loja “porta de vidro” e a porta de acesso entre a recepção e o salão “porta de madeira”.

12. Fazer um rodízio nas ligações p/ os corretores, mas por ordem de chegada, anotar recados e encaminhar ao procurado, “sempre fixar no espeto acima da mesa os recados”. Não esquecer de anotar o dia, o tel. e nome do interessado.

13. A notar todos os recados em um caderno e depois passar para o destino.

14. Ter atenção ao passar ligações.

15. Sempre preencher o banco de dados quando receber ligações.

16. O celular da Imobiliária terá que ficar sempre ligado.

17. Anotar diariamente o horário de entrada e saída de todos os funcionários e encaminhar a diretoria sempre no último dia do mês

18. Fazer recibos em geral, quando necessário do aluguel, da venda e outros, deverá explorar os seus conhecimentos com a empresa, sempre sendo orientada pela gerência e ou diretoria.

19. Cuidar do estoque dos materiais de escritório e de limpeza. As compras deverão ser mensais e não diárias.

20. Evitar sê ausentar da recepção desnecessariamente.

21. Evitar o maximo familiares na recepção.

22. Não deixar clientes, amigos e supostos familiares dos funcionários e seus de entrar no escritório, sem serem identificados, inclusive os meus.

23. Quando necessário deverá trabalhar aos feriados sê houver a necessidade da empresa, mas será pago a hora extra .

24. Horário de almoço é de 01 (uma) hora diariamente, escolher entre 12:00h ás 13:00h ou 13:00h as 14:00h.

25. Manter sempre bloqueado o telefone da recepção e quando se ausentar da recepção não é permitido passar a senha p/ ninguém, pois é somente de sua responsabilidade o controle das ligações.

26. Está proibido clientes ou qualquer pessoa de utilizar o telefone sem a autorização da gerência e ou diretoria.

27. Evitar ao maximo o uso do telefone para fins particulares.

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