PIM IV TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

        

PIM IV – Pesquisa Sobre Redes de Computadores e Processos de Negócio  

Pólo UNIP Brasília-Taguatinga (DF)

2019

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PIM IV – Pesquisa Sobre Redes de Computadores e Processos de Negócio

Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):

Curso: Gestão de Tecnologia da Informação

Semestre: 2º

Pólo UNIP Brasília-Taguatinga (DF)

2019

RESUMO

Com o auxílio das disciplinas de Modelagem de Processos, Metodologia Científica e Redes de Computadores e Telecomunicações, que fazem parte do curso de Gestão de Tecnologia da Informação, foi desenvolvido uma pesquisa para analisar e discutir o modelo de processos, as tecnologias utilizadas nos Sistemas Computacionais dentro de uma determinada empresa, de tal forma que se torna possível a identificação das suas necessidades.  

Levando em consideração que as pesquisas foram desenvolvidas em uma empresa real, as informações disponibilizadas pela mesma, foi de supra importância para o desenvolvimento e resultado do trabalho. É com base nas experiências adquiridas que surgiram discussões e novas possibilidades sobre Modelagens de Processos, além do conhecimento dos recursos tecnológicos e como estão interligados dentro em suas estruturas.

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ABSTRACT

With the help of the disciplines of Process Modeling, Scientific Methodology and Computer and Telecommunications Networks, which are part of the Information Technology Management course, a research was developed to analyze and discuss the process model, the technologies used in the Computer Systems within a particular company in such a way that it becomes possible to identify their needs.

           Considering that the research was developed in a real company, the information provided by it was of paramount importance for the development and result of the work. It is based on the acquired experiences that discussions and new possibilities about Process Modeling arose, besides the knowledge of technological resources and how they are interconnected within their structures.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        6

2 Modelo de Processo Implantado Pela Empresa        7

3 Recursos de Rede de Computadores e Telecomunicações        10

4 CONCLUSÃO        12

5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        16

1 INTRODUÇÃO

Através das pesquisas e análises sobre a Modelagem de Processos e as tecnologias da Rede de Computadores e Telecomunicações de um Supermercado, foi desenvolvido um estudo e várias discussões sobre as necessidades da empresa e a implantação dessas tecnologias no ambiente empresarial.

O conhecimento sobre os componentes que integram a LAN (Local Area NetWork), WAN (Wide Area NetWork) e as Redes Sem Fio, ajudam a entender as tipologias das Redes implantadas. A adequação e melhoria dos processos, certamente foram de grande importância para a escolha das modelagens de processos.

Independente da tecnologia utilizada, o OSI (Open System Interconnection) modelo de rede de computadores padrão para protocolos de comunicação em uma rede local, tem uma grande importância para determinados perfis de empresas. Facilita a implantação e análise das estruturas de redes, porem exige maior desempenho e fidelidade dos envolvidos.

Nas organizações da empresa também foi averiguado como foi montado as estruturas de roteamento, a sua administração e execução dentro dos componentes computacionais da rede, além do conhecimento sobre a montagem da tabela de roteamento e os protocolos envolvidos.

Para que haja uma otimização e maior transparência no uso dos recursos compartilhados na Rede dentro da empresa, se faz importante a utilização de um Sistema Operacional de Redes, mas qual se encaixa no perfil da empresa em análise.

Analisando, demonstrando e aplicando os recursos tecnológicos, vamos comprovar a importância da Gestão de Tecnologia nas várias camadas da empresa, desde as comunicações entre colaboradores até as facilitações no fechamento de grandes negócios, agindo como um facilitador nas atividades operacionais e um grande indicador nas tomadas de decisões.

2 Modelo de Processo Implantado pela empresa

Business Process Management ou simplesmente BPM é um conceito administrativo bastante difundido no contexto organizacional. Utilizando as ferramentas de modelagem é possível otimizar os recursos e garantir um bom e detalhado gerenciamento dos processos, garantindo bons resultados para à empresa.

Todas as etapas que envolve um ciclo operacional ou desenvolvimento faz parte de um processo, ou seja, a fabricação, manipulação, administração e o desenvolvimento de sistemas. É através da Modelagem de Processos que fazemos o detalhamento das diversas etapas em que um processo é formado. É de supra importância que esses processos sejam documentados, para garantir a compreensão do que foi feito e como tudo funciona.

Manter um registro oficial de todas as etapas de um processo, ou seja, documentar cada fase do trabalho, é uma garantia de proteção para todo desenvolvimento do projeto, além de garantir a credibilidade e reconhecimento das informações que são passadas.

Para que haja êxito na implantação de um Gerenciamento de Processos é necessário seguir e respeitar um ciclo próprio, o que leva uma longa jornada para implementação e aceitação da sua gestão.

A empresa optou pela contratação de desenvolvedores de programas, que ficam responsáveis por planejar, implantar e gerir as modelagens voltadas à criação de sistemas, é uma empresa terceirizada responsável por essas atividades. Buscando trabalhar de forma interativa, fazem uma implementação parcial e uma série de testes observando as falhas e êxitos durante o processo, tendo sucesso, passa para a próxima etapa, assim consecutivamente até a finalização de todo processo e entrega do sistema.