PIM IV UNIP - RH

McDONALD´S:

PIM VI

Projeto Integrado Multidisciplinar VI para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Unip Interativa

Orientador: Ana Paula Trubbianelli

PIRASSUNUNGA-SP

2020

RESUMO

O PIM (Projeto Multidisciplinar Integrado VI) tem por objetivo apresentar informações baseadas nas disciplinas estudadas no curso de Gestão de Recursos Humanos, sendo: Modelo de liderança, Plano de negócios e Ética e legislação trabalhista e empresarial. Observando como essas teorias se comportam na organização McDonald’s, marca de origem americana no ramo de fast-food. Em Modelos de Liderança será aprofundado sobre teorias de liderança, paradigmas de liderança, conflitos e criatividade. Já sobre a área de Plano de Negócios, há um estudo sobre a descrição e características do produto, análise de mercado, concorrência, análise estratégica e plano financeiro. No campo de ética e legislação trabalhista e empresarial, será explorado conceitos tais quais a ética, direito e moral. Outros temas também serão abordados o direito sindical e coletivo. A principal metodologia é a revisão da literatura acadêmica que é vasta sobre o assunto, além de fontes de dados online.

Palavras-chave: Modelos de liderança – Plano de negócios – ética e legislação: trabalhista e empresarial – Mac Donald’s.

Sumário

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................. 1

1.1. Conhecendo a Empresa ........................................................................... 2

1.2. Clima Organizacional ............................................................................... 4

2. MODELOS DE LIDERANÇA ....................................................................... 5

2.1. Teorias de Liderança ................................................................................ 6

2.2. Paradigmas de Liderança ......................................................................... 6

2.3. Conflitos ................................................................................................... 8

2.4. Criatividade............................................................................................... 9

2.5. Atitudes Criativas e Mediação de Conflitos Relacionadas com Direitos Humanos na Empresa ...................................................................................... 11

3. PLANOS DE NEGÓCIOS .......................................................................... 13

3.1. Sumário Executivo .................................................................................. 14

3.2. Descrição e Característica do Produto ................................................... 14

3.3. Análise de Mercado e Concorrência ....................................................... 15

3.4. Análise Estratégica ................................................................................. 18

3.5. Conclusão do Plano de Negócio ............................................................ 19

4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL ..................... 21

4.1. Ética Empresarial do McDonalds ............................................................ 22

4.2. Direito do Trabalho e a Legislação Aplicável .......................................... 23

4.3. Propriedade Industrial - Marcas e Patentes ........................................... 24

5. CONCLUSÃO ............................................................................................ 26

6. REFERÊNCIAS ......................................................................................... 28

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1. INTRODUÇÃO

O Mc Donald’s oferece aos seus profissionais, pelo menos os de alto escalão, um intercâmbio constante de práticas, experiências e conhecimentos, mantendo suas unidades atuando de forma alinhada e integrada, superando barreiras de idiomas, hábitos e costumes, preservando a diversidade de cada região, ao mesmo tempo em que todos compartilham cultura e valores corporativos únicos. Os números da companhia impressionam, conta com mais de 30.000 lojas em todo mundo que atendem cerca de 50 milhões de clientes ao dia e ainda mantendo o mesmo padrão em todas as suas lojas tanto no estrutura das unidades como nos lanches que são servidos, um grande exemplo disso é o seu produto mais famoso conhecido como Big Mac. A empresa Mc Donalds é hoje a maior rede de lanchonetes do mundo. Se pararmos para pensar nenhuma empresa chega a uma estrutura dessas por obra do acaso. Com a velocidade com que as práticas empresariais mudam é preciso que qualquer empresa para sobreviver esteja atenta as constantes mudanças. No desenvolvimento deste trabalho, procuraremos levantar informações importantes a respeito da empresa para, assim, entendermos em face da transversalidade dos temas que serão tratados aqui, o grande sucesso dessa marca. Portanto no transcorrer do trabalho serão analisados alguns itens, como por exemplo, os fundamentos da administração. Por entendermos que uma instituição só é capaz de alcançar tamanho prestigio diante de um público cada vez mais exigente e de culturas tão variadas se o pensamento dos seus administradores estiver alinhado com as mais modernas práticas administrativas. Assunto bastante relevante também diz respeito à comunicação empresarial, uma vez que o conhecimento dessa disciplina representa a eficácia na transmissão de informações entre seus colaboradores, fornecedores e clientes. E ainda, as técnicas de informática, presentes no cotidiano das grandes e pequenas empresas.

Organograma da Casa Ronald McDonald-RJ Presidência, Assembleia, Diretoria Executiva, Gerência, Assessorias, Conselhos, Departamentos Principais, Funcionários, Voluntários e Parcerias.

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1.1.