PMO - Gerenciamento De Projetos

Modelo de um PMO para empresa de projetos de engenharia

Daniela Maria Penna Amorim Carvalho Santos e Raimundo Olavo de Alcântara e Silva Junior

Resumo

A implantação de PMOs no segmento de empresas de projetos de engenharia tem ocorrido de

forma acelerada nos últimos tempos para atender, dentre outros, as demandas do setor de

implantação de projetos. Este movimento ocorre em função dos clientes estarem buscando garantir

maior precisão nas estimativas de investimento para implantação de seus projetos, ou seja,

desenvolver projetos com adequados níveis de qualidade e de confiabilidade. O presente trabalho

enfoca a estrutura recomendada para os PMOs de empresas de projetos de engenharia, como

forma a proporcionar que os projetos desenvolvidos estejam alinhados com os procedimentos e

com as melhores práticas de gestão de projetos.

Abstract

The establishment of PMOs in the corporate segment of engineering projects has been so rapid in

recent times to meet, among others, the demands of the sector project implementation. This

movement is a function of customers are seeking to ensure greater precision in the estimates of

investment for implementation of their projects, or developing projects with adequate levels of quality

and reliability. This paper focuses on the recommended structure for the PMOs business of

engineering projects as a way to provide that the projects are aligned with the procedures and best

practices in project management.

Palavras-chaves: PMO, GESTÃO, INTEGRAÇÃO

1 Introdução

Dentro do contexto de uma organização voltada ao desenvolvimento de projetos de engenharia,

sejam eles de pequeno, médio ou grande porte, o PMO apresenta-se como instrumento desejável à

implantação de uma política de gerenciamento dos principais recursos de uma empresa de projetos

de engenharia: pessoas, processos de desenvolvimento e gestão.

O PMO deve funcionar como integrador dos diversos setores da empresa, de forma a garantir os

resultados esperados, e conseqüentemente, o sucesso dos projetos de engenharia e dos

empreendimentos nos quais os mesmos se inserem. E para se atingir sucesso nos projetos, é

preciso muito mais do que uma boa integração entre custo, prazo e qualidade. Torna-se

imprescindível promover a interação entre as nove áreas do conhecimento (integração, escopo,

prazo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos e aquisições); e este deverá ser o

objetivo central de um PMO.

2 Revisão bibliográfica

A definição global hoje no cenário de projetos é de que o PMO deverá ser uma

“estrutura” dentro da organização, onde se concentrem as atividades de

gerenciamento de projetos.

Como coloca Rabenchini (2007), “os escritórios de projetos são organizações que dominam

as técnicas e ferramentas da disciplina gerenciamento de projetos, apoiando e viabilizando

projetos”.

Já Kerzner (2006), define que “o escritório de projetos tem a responsabilidade de manter

toda a propriedade intelectual relativa à gestão de projetos e de ativamente sustentar o

planejamento estratégico da corporação”.

Para Archibald & Prado (2004), “o escritório de gerenciamento de projetos (PMO) é um

pequeno grupo de pessoas que tem relacionamento direto com todos os projetos da empresa, seja

prestando consultoria e treinamento, seja efetuando auditoria e acompanhamento de

desempenho”.

Os conceitos são variados e complementares. O desenvolvimento deste artigo trabalhará com o

conceito de PMO como sendo o ambiente na organização responsável pelo suporte aos projetos,

funcionando como instrumento integrador e estruturador, que permeie toda a organização.

A definição “do local”, dentro da estrutura das empresas, para implantação do PMO

não é uma tarefa fácil, haja vista que os projetos, muitas vezes, encontram-se distribuídos na

organização sem estarem ligados a uma mesma estrutura.

Não esqueçamos que a “Estrutura Organizacional” da empresa onde será

implantado o PMO, é fator determinante nas definições de sua arquitetura.

As principais finalidades do PMO em uma empresa de projetos de engenharia são:

• padronizar informações, cronogramas, estimativas, relatórios, planos;

• ser o elemento central de informações;

• ser um centro de apoio aos times de projetos;

• estimular o espírito de equipe;

• manter histórico dos projetos e promover a distribuição das lições aprendidas;

• realizar comparações de desempenho entre projetos;

• estimar riscos e ações de mitigação dos projetos;