PROCEDIMENTOS: LIMPEZA

PROCEDIMENTOS:

LIMPEZA

→ Efetuar limpeza áreas sociais conforme sequência abaixo;

1-Corredor;

2- Calçada;

3-Limpeza do elevador;

4-Área social ( sala de sinuca);

5-Banheiro Social;

6-Efetuar limpeza dos aptos conforme cronograma semanal, observar quadros abaixo com descrição de limpeza dos aptos e cronograma :

7-Efetuar a limpeza do corredor do andar;

8- Limpeza das escadas ( Terças e Quintas);

9- efetuar a contagem do enxoval a ser enviado para lavanderia do Premium ( Conferir a quantidade quando o enxoval retornar);

MANUTENÇÃO;

1- Efetuar leitura da planilha de reparo de apto;

2-Verificar materiais necessários para tais reparos e solicitar a supervisão;

3- Informar na planilha de manutenção o andamento de cada apto que foi solicitado reparo, e no campo destinado a observações informar o material usado para o reparo.

4- Ao final do turno de trabalho, entregar na recepção a planilha de manutenção.

RECEPÇÃO

1- Efetuar leitura do LOG;

2- Iniciar o turno no livro com todas informações pertinentes;

3- Anotar temperaturas do Juncker ( localizado no 1° andar)

4-Conferir pressão da bateria de p45 ( anotar a pressão no log)

5-Conferir se há aptos em manutenção ( caso haja anotar na planilha de manutenção e informar ao setor de manutenção);

6- Sempre anotar no log informações que devem ser passadas para os demais turnos( informe de manutenção,empréstimo de enxoval e/ou objetos aos hóspedes,etc..);

7- Seguir escala de trabalho conforme posta ( havendo a necessidade de alteração deverá ser solicitado com antecedência para a supervisão);

Turnos recepção:

Manhã : Das 7h às 15:20

Tarde: Das 15h às 23:20

Noite: Das 23h às 7:20