PRODUÇÃO E PROVISÃO DE SERVIÇOS.
Por: luvardeleides • 1/6/2015 • Relatório de pesquisa • 588 Palavras (3 Páginas) • 135 Visualizações
ISSO 9001: 2008.
PRODUÇÃO E PROVISÃO DE SERVIÇOS.
Controle de Produção e Provisão de Serviços
. A organização planejará a produção e a provisão de serviços sob condições de controle. As condições controladas incluirão, conforme aplicável.
. a. A disponibilidade das informações que descrevem as características dos produtos.
.b . A disponibilidade das instruções de trabalho, conforme necessário.
.c. O uso de equipamentos adequados.
.d. A disponibilidade e o uso de dispositivos de medições e de monitoração.
.e. A implementação de monitoração e medição.
.f. A implementação de atividades de liberação, entrega e pós entrega.
Identificação e Rastreabilidade
. Onde for apropriado, a organização identificara o produto por meio de meios adequados durante toda a fabricação do produto. A organização identificará o status do produto no que diz respeito aos requisitos de monitoração e medição.
. Onde a rastreabilidade for um requisito, a organização deverá controlar e registrar a identificação única do produto.
A Propriedade do Cliente
. A organização exercitará cuidado com relação à propriedade do cliente enquanto ela estiver sob o controle da organização ou sendo usada pela organização. A organização identificará, verificará, protegerá e salvaguardara a propriedade do cliente destinada ao uso ou incorporação no produto. Caso qualquer propriedade do cliente é perdida, danificada ou de outra forma descoberta como sendo inadequada para uso, isso deverá ser reportado ao cliente e registros devem ser mantidos.
Preservação do Produto
. A organização deverá preservar a conformidade do produto durante o processamento interno e a entrega ao destino pretendido. Esta preservação deverá incluir a identificação, o manejo, o embalamento, o armazenamento e a proteção. A preservação deverá aplicar-se também às peças constituintes de um produto.
ARMAZENAMENTO E TRANSPORTE
PRINCIPAIS ELEMENTOS
. Sistema de Gestão da Qualidade
*Sistema de gestão da qualidade( qms) para operações Kralf e terceirizadas.
. Realização do Produto.
*Infra – estrutura.
*Recebimentos de materiais e produtos.
*Controles de armazenagens.
*Boas práticas de armazenagens (GWP).
*Controles de pragas, sanitização e manutenção.
*Armazenagem e transporte – Controle de condições.
*Picking e despacho.
*Transporte.
*Identificação e rastreabilidade.
. Medição, Analise e Melhoria
*Controle de não conformidade – Programa de retenção e liberação.
*Retornos.
*Aprovação e monitoramento de armazéns terceirizados.
EXPECTATIVAS DE ARMAZENAGEM
Procedimentos de Sistema de Qualidade
*Controle de documentos e registros.
*Contrato com a Kraft Foods.
*Visitas regulatórias.
*Quebra de vidro.
*Seleção, contratação e treinamento de funcionários.
*Manutenção preventiva.
*Sanitização / Housekeeping.
*Controle de pragas.
*Contrato e seguro do controlador de pragas.
*MSDS de pesticidas e aprovação do uso.
*Notificação a Kraft Foods.
*Plano de controle e perigos potenciais.
*Recepção e despacho.
*Armazenagem e estocagem.
*Manuseio.
*Transporte.
*Repacking.
*Problemas de estoque e despacho.
*Problemas de refrigeração.
*Pre-resfriamento (produtos refrigerados, congelados e super- resfriados).
*Identificação
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