PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Por: Ludmilla Oliveira • 21/3/2017 • Projeto de pesquisa • 2.354 Palavras (10 Páginas) • 273 Visualizações
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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
LUDMILLA DOS SANTOS OLIVEIRA RA: 9327780304
WESLEY DA SILVA ALMEIDA RA: 6001006043
RELATÓRIO PARCIAL
LEVANTAMENTO DE DADOS E PESQUISA DE CAMPO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA)
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA, PROCESSOS GERENCIAIS, DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
TUTORA A DISTÂNCIA: MARCIA SIMONE CIRILLO
ANÁPOLIS – GO
2016/2
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 03
1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 04
1.1 Descrição de produtos e serviços 05
1.2 Fluxo do Processo de Produção 07
2 POLÍTICA AMBIENTAL 10
3 SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL 13
CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
REFERÊNCIAS 16
INTRODUÇÃO
O sistema de gestão ambiental surgiu com o objetivo de prevenir a geração de resíduos e consequentemente utilizar melhor os recursos disponíveis de uma organização. Alinhado com o programa de qualidade total, o sistema de gestão ambiental pode reduzir custos e até gerar lucros.
De acordo com CAGNA, “o Sistema de Gestão Ambiental aparece como uma forma de organizar as ações ambientais de maneira racional, fornecendo um sistema eficiente em atingir seus objetivos e adaptável a mudanças, sempre priorizando a melhoria gradual e contínua das ações ambientais das organizações. Favorece também para que essa preocupação seja considerada em todos os níveis de tomadas de decisão da organização”.
O presente estudo realizou-se na empresa Temperax, que produz e comercializa vidros, temperados e comuns, e espelhos, localizada na cidade de Anápolis, estado de Goiás. Os objetivos do estudo são: analisar os processos da empresa, identificar como é feito o descarte dos resíduos produzidos nela e desenvolver um sistema de gestão ambiental.
Além do estudo de caso, fez-se uma pesquisa bibliográfica para maior compreensão do tema e para análise teórica dos dados levantados.
1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
Fundada pelo empresário e empreendedor Guilherme Galgane, formado em Engenharia Civil, a empresa “Temperax Indústria e Comércio de Vidros Ltda. – ME” teve seu nome devido à junção de “tempera”, processo de industrialização do vidro, com “ax”, de “RioMax”, que é uma empresa mais antiga que a família do proprietário possui.
A indústria deu início a suas atividades no dia 22 de abril de 2013, após meses de pesquisa e exploração de mercado, tendo como objetivo a fabricação de vidro plano e de segurança, que são disponibilizados em cores e espessuras variadas.
Possui três anos de atuação e atualmente é a única do ramo na cidade, o que possibilita um grande sucesso, a empresa visa sempre melhorar seu atendimento e produto, tendo em vista a satisfação do cliente juntamente com a boa qualidade de seus produtos e serviços. Também neste período a empresa já se inovou buscando atender novos clientes com novos produtos, adquirindo a linha de vidro “lacobel”, laminado e também espelhos. Além de adquirir frota própria de caminhões para que realizar as entregas, afim de melhor atender a demanda.
Realizou-se uma análise interna e externa da organização e chegou-se aos pontos fortes e pontos fracos da Temperax, conforme Quadro 01.
Quadro 01 – Pontos fortes e pontos fracos da Temperax.
PONTOS FORTES | PONTOS FRACOS |
Única indústria da região no ramo | Pouca demanda na atualidade |
Amplo mix de produtos | Crise política e econômica |
Dois pontos de vendas | Atraso nas entregas dos pedidos |
Atendimento especializado | Falta de motivação para o colaborador |
Tecnologia atual | Empresa pouca conhecida por falta de marketing |
Frota própria para entrega dos pedidos | Falta de treinamento |
Fonte: AUTORES (2016).
A missão da Temperax é fornecer produtos e serviços confiáveis, relacionados a vidros temperados. Sua visão é se tornar a melhor empresa do ramo na cidade de Anápolis e região.
Os valores e princípios da Temperax são os seguintes
- Honestidade e transparência;
- Valorização dos colaboradores;
- Busca pelo melhor clima organizacional possível;
- Melhor atendimento aos clientes internos e externos;
- Inovação e melhoria constante dos processos.
Os fatores críticos de sucesso são seus pontos fortes: concorrência baixa, alta qualidade de produtos e serviços e atendimento especializado.
1.1 Descrição de produtos e serviços
O principal produto da Temperax é o vidro, temperado ou comum, comercializado nas cores verde, fumê e incolor, e distribuídos nas espessuras de 3, 4, 5, 6, 8 e 10 mm. Há também a linha de vidros “lacobel”, onde a tinta fixa ao vidro após sua tempera, atualmente disponíveis nas cores preto e branco. A empresa comercializa também espelhos em duas marcas, nas espessuras de 3 e 4 mm.
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