Painel Do Consumidor

Painéis de consumidores

O painel de consumidores é uma importante técnica de pesquisa. Assenta na recolha regular de informação sobre as compras efectivamente realizadas por uma amostra fixa usualmente estratificada de consumidores, a qual ambiciona ser representativa não só dos lares de um dado país em geral como também dos seus principais segmentos geo-demográficos (Sudman & Wansink 2002).

O comportamento de compra repetida ocorre quando os consumidores adquirem frequentemente o mesmo produto ou serviço (East 1997). A frequência pode variar entre diária (ex: jornal diário ou cigarros) e, digamos, trimestral (ex: detergente para a roupa). Devido à repetição do acto, o comportamento de compra presta-se especialmente bem à análise estatística, designadamente quando se dispõe de informação em quantidade e qualidade recolhida através de painéis de consumidores.

Conhecer o comportamento de compra do consumidor permite um desempenho mais assertivo às empresas

As redes de painéis de consumidores usam uma tecnologia avançada de coleta de dados e amostras muito maiores, se comparadas com outros tipos de pesquisa de mercado. Isso proporciona dados confiáveis, precisos e altamente definidos que nos permitem mergulhar mais fundo e oferecer evidências muito precisas sobre o comportamento do consumidor.

Usar os mesmos fiéis entrevistados durante longos períodos de tempo significa que podemos identificar que tendências estão afetando o mercado e prever a sua evolução futura.

Como a amostra é fixa, qualquer mudança no comportamento do consumidor de um período a outro será destacada e explicada.

Fundamentos de Pesquisa de Marketing

Por Joseph F. Hair Jr.,Mary Wolfinbarger,David J. Ortinau,Robert P. Bush

Painel de Consumidores

Líder em painéis de consumidores, a TNS Worldpanel tem um "expertise" mundialmente reconhecido e uma equipa especializada, que assegura um serviço de excelência, base da nossa liderança, também em Portugal.

Líder em painéis de consumidores

A investigação baseada em painéis, em que uma amostra constante nos informa de forma contínua os hábitos de compra ou de consumo, permite uma maior compreensão da complexidade dos mercados actuais.

A informação obtida por via de painéis é cada ver mais utilizada em todo o mundo e antecipa-se que esta metodologia será ainda mais utilizada no futuro. Entre as vantagens, incluem-se o estudo de Universos específicos, a possibilidade de avançar tendências, identificar oportunidades, monitorizar segmentos concretos ou analisar as formas de consumos, o comportamento e o perfil dos consumidores, acompanhamento das quotas de mercado, entre outras aplicações.

A informação TNS Worldpanel é hoje uma referência no mercado português, liderando em especial no sector FMCG e na Distribuição Moderna.

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