Prendizado Organizacional

1 - Segundo Wagner III, Hollenbeck comportamento organizacional é o campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. Existem três níveis para análise e estudo do comportamento organizacional. Assinale a alternativa correta:

A. Comportamento microorganizacional que se refere aos grupos nas organizações e, portanto estuda a percepção e as diferenças individuais.

B. Comportamento macroorganizacional que se refere ao individuo e, portanto estuda a motivação e a emoção.

C. O comportamento microorganizacional trata do sistema e visa entender os conflitos existentes na organização.

D. O comportamento mesoorganizacional visa entender e estudar os grupos nas organizações, portanto: a comunicação, a liderança, equipes etc.

E. O comportamento macroorganzaicional se refere ao sistema e, portanto estuda a motivação e a emoção.

Resposta do aluno: D

2 - Tendo em vista que o comportamento organizacional é o estudo do comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização em si, e que se refere ao processo e não ao conteúdo do trabalho administrativo, assinale a única alternativa correta que identifica, somente, suas principais metas.

A. Treinar, desenvolver e reter os bons funcionários.

B. Reter os bons funcionários para melhorar o faturamento do capital organizacional.

C. Explicar, prever e controlar os comportamentos dos funcionários.

D. Desenvolver estratégias para que os talentos humanos cresçam na organização.

E. Treinar e desenvolver estratégias.

Resposta do aluno:C

Justifique sua resposta:

3 - Janete acha que não tem grande valor nem é digna de admiração. O que o chefe pode esperar dela?

A. Que terá uma grande satisfação com suas realizações.

B. Que será relativamente calma e perseverante.

C. Que evitará reconhecimento vindo de fora.

D. Que se contentará em ficar num cargo baixo.

E. Que terá confiança em sua capacidade.

Resposta do aluno: D

Justifique sua resposta:

4 - Foram identificados diversos traços de personalidade que permitem diferenciar as pessoas. Pervin define 5 traços fundamentais e relevantes para a organização.

Em todas as afirmativas os traços correpondem as suas definições, exceto:

A. Sociabilidade: capacidade de se relacionar bem com os outros.

B. Consciência/ meticulosidade: se refere à quantidade de objetivos que cada um é capaz de se concentrar.

C. Estabilidade emocional: refere-se ao bem-estar sentido nos relacionamentos

D. Abertura: refere-se a maleabilidade das crenças e dos interesses de uma pessoa.

E. Extroversão: diz respeito ao bem-estar sentido nos relacionamentos.

Resposta do aluno: C

Justifique sua resposta:

Podemos dizer que a estabilidade emocial é a variação de humor e á segurança, as pessoas com uma elevação de estabilidade emocial ytendem a ser calmas, flexíveis e seguras.

5 - De um modo geral, vemos apenas as coisas que estamos procurando.... A tal ponto que às vezes até as vemos onde não estão.” Eric Hoffer

Ao analisarmos a citação acima podemos dizer que:

I. Criamos um padrão que se ajusta ao nosso padrão tradicional, ou àquilo que gostaríamos que nosso padrão fosse.

II. Percepção é capacidade que algumas pessoas possuem de conseguir que outras, de modo espontâneo, ultrapassem o estabelecido formalmente

III. Percepção é o somatório das formas como uma pessoa reage e interage com os demais.

IV. Quando descrevemos o que vemos, na verdade descrevemos a nós mesmos, nossas percepções e paradigmas.

Assinale a opção verdadeira:

A. II e III estão corretas

B. I e III estão corretas

C. I, III e IV estão corretas

D. I e IV estão corretas

E. I e II estão corretas

Resposta do aluno: D

Justifique sua resposta:

Analisando a percepção é algo individual e influi na forma de como as pessoas se comportam na organização; é uma base para que o entendimento do comportamento humano nas organizações.

6 - Sobre os conceitos de percepção assinale a alternativa incorreta:

A. Cada pessoa compreende a realidade de forma diferente

B. A não percepção do ponto de vista do outro pode acarretar problemas nos níveis prático e relacional.

C. Percepções diferentes podem aprofundam relacionamentos embora possam gerar conflitos.

D. O feedeback é um processo importante na percepção, pois por meio dele é possível identificar percepções diferentes sobre uma mesma situação.

E. Já que o ser humano tem a capacidade de perceber sua existência, o contexto sócio-cultural não é relevante para a percepção em si, pois não interfere na percepção da situação da empresa.

Resposta do aluno:

Justifique sua resposta:

7 - Sabe-se que entre as pessoas ocorrem diferenças de percepção e interpretação. Então qual a importância do feedback no processo de comunicação.

A. Definir uma clara estrutura de poder do emissor para o receptor.

B.