Procedimentos de inclusão

Procedimentos para Inclusão:

Após acessar com senha individual, seguir os seguintes procedimentos:

• Painel de Controle

• Inclusão/Exclusão

• SPC(Inclusão/Exclusão)

• Novo

• Digitar o CPF do cliente

Ao digitar o CPF do cliente irá aparecer os dados principais do mesmo e endereço, caso o endereço e telefone do nosso cadastro seja diferente, atualizar.

Nos dados de Inadimplência preencher de acordo com as informações do sistema, cada boleto deverá ser lançado individualmente.

Data Vencimento: * Data do Vencimento do Boleto

Data Compra/Contrato: * Data da Emissão(Dados Principais)

Tipo de devedor: *(Sempre essa Opção)

Contrato: *(Número do contrato no sistema)

Valor do débito: *(Valor da mensalidade original, sem juros)

Natureza da Inclusão: (Selecionar: Comércio Varejista)

Em seguida clicar: CONCLUIR.

CANCELAMENTO DE Registro de clientes no spc:

• Painel de Controle

• Inclusão/Exclusão

• Manutenção

Digitar o CPF do cliente e clicar em pesquisar.

Irá aparecer todos os registros do cliente feito pela Master, com informações de data de registro, vencimento, valor.

O cancelamento é feito um a um, é só clicar em cada registro.

Ao clicar no registro irá aparecer à tela abaixo, é só escolher a opção do motivo da exclusão e em seguida clicar em excluir.

A Análise de Concorrência permite-lhe saber quem são os seus principais concorrentes, quais as suas estratégias, pontos fortes e pontos fracos e dispor de informação competitiva que lhe permitirá um conhecimento mais sistematizado do mercado em que opera, permitindo-lhe tomar decisões com ainda mais confiança.

A Análise de Concorrência garante-lhe uma visão completa sobre:

• Principais dados financeiros dos últimos 3 anos;

• Elementos financeiros comparativos;

• Rácios de rentabilidade, situação financeira, eficiência e muitos outros.

Com a Análise da Concorrência consegue:

• Avaliar se o mercado cresce ou está maduro;

• Conhecer o comportamento e antecipar as tendências do seu sector;

• Reconhecer as estratégias vencedoras;

• Identificar os principais concorrentes e saber quanto verdadeiramente valem;

• Encontrar novas oportunidades e identificar riscos.

A nossa base de dados cobre mais de 80% da informação financeira das empresas nacionais. Planeie o seu próximo passo com toda a informação. E ainda mais confiança.

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O que é o Produto para o Marketing?

PUBLICADO EM: MARKETING DE SERVIÇOS, TUDO SOBRE MARKETING

A palavra produto diz respeito não só aos produtos tangíveis (aqueles que podem ser tocados, concretos), como também os serviços (chamado de intangíveis).

Um exemplo da diferenciação entre produtos e serviços pode ser dado por uma empresa de confecção que vende roupas (camisetas e calças, por exemplo), e presta serviços de costura. O primeiro exemplo consiste em algo tangível, que pode ser tocado, e concreto (as peças de roupa), e o último representa uma prestação de serviços (costura de peças com rasgos e defeitos). Ambos são, sob a ótica do marketing, definidos como produtos.

Feita este distinção, o marketing define outra visão importante, que é a percepção de que os clientes não compram produtos por suas características físicas, mas sim pelos benefícios ou a utilidade para o cliente.

No processo de definição do produto, deve- se buscar esclarecer do que se consiste o produto, a quem se destina, para que serve, qual o desempenho, o que pode influenciar o cliente a optar por este produto frente aos dos concorrentes, e também definir o momento em que este é utilizado.

Todas estas informações vão permitir a identificação dos critérios a serem avaliados e desenvolvidos em relação aos produtos da empresa.

O Marketing e o Conceito do Produto

Retomando nossa exposição sobre a definição de marketing, vimos que o marketing é um processo de planejamento e execução. O próximo passo lógico, portanto, é entender exatamenteo que está