Prointer Relatório Parcial

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER II – Relatório Parcial)

Brasília/ DF

2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...........................................................................................................03

DESENVOLVIMENTO...............................................................................................03

1. Levantamento de campo.....................................................................................03

1.1 Nome do negócio...............................................................................................03

1.2 Razão e justificativa da escolha do nome........................................................03

1.3 Qualificações dos proprietários........................................................................03

1.4 Pontos fortes e fracos........................................................................................03

1.5 Breve Histórico...................................................................................................04

1.6 Fundamentos da organização...........................................................................04

2. Produtos e serviços.............................................................................................05

2.1 Nome....................................................................................................................05

2.2 Tecnologia de produção....................................................................................05

2.3 Fonte de tecnologia............................................................................................05

2.4 Matérias-primas necessárias à produção........................................................05

2.5 Localização.........................................................................................................05

2.6 Custos e equipamentos.....................................................................................05

2.7 Habilidades da mão de obra..............................................................................05

2.8 Fluxograma da situação da empresa...............................................................06

 

3. Política Ambiental................................................................................................06

Considerações finais...............................................................................................06

Referências bibliográficas.......................................................................................07

Introdução

Através deste trabalho, visamos mostrar os preparativos do processo de gestão ambiental de um empreendimento que é referência no ramo de limpeza urbana, além de mostrar a formação, desenvolvimento e os pontos fortes e fracos de uma organização.

Desenvolvimento

1. Levantamento de Campo

1. Nome do negócio:

Urbana serviços de limpeza – Ltda.

1. Razão e justificativa da escolha do nome

A razão para a escolha do nome é o fato da empresa trabalhar com serviços e produtos especializados na limpeza da cidade e residências situadas na mesma.

1. Qualificações dos proprietários

• Celso Fernandes da Costa – Gerente Administrativo e Financeiro.
• Joao Pedro de Oliveira – gerente de RH e Marketing.
• Matheus Dos Santos Araújo – Gerente Comercial.

1. Pontos Fortes e Fracos

Pontos Fortes:

1. Os Produtos contêm todas as especificações de uso e cuidados que os consumidores deverão ter ao manipular e ao utiliza-los.

2. Pagamento com cartão de credito: Através desta forma de pagamento a empresa espera conquistar um grande número de clientes, pois será a única a disponibilizar esta forma de pagamento.

3. Os serviços da empresa funcionam 24 horas para atender eventuais emergências e ou necessidades públicas.

Pontos Fracos:

1. A empresa possui um serviço de entrega demorado, pois o governo possui diversas políticas de manuseio e produção desses materiais, o que pode encarecer os produtos dificultando as vendas.

 

1. O manuseio incorreto dos produtos de limpeza com o qual a empresa trabalha é perigoso. Alguns funcionários desatentos podem sofrer acidentes, acarretando em custos por indenização e a diminuição no trabalho efetivo pela falta do funcionário.

1. A empresa ainda não conta com um ambiente confortável de trabalho, tendo em vista que vários setores ainda estão em construção ou reforça.

1. Breve Histórico

Foi fundada em 1990 em Brasília, com o objetivo de oferecer os melhores serviços e produtos de limpeza urbanos. Ficou conhecida na cidade pela sua dedicação e pelo trabalho bem feito que executa.

Os variados serviços que a empresa presta chamaram a atenção de diversos clientes. Os produtos são fornecidos para vários Estados, mas seus serviços se limitam, por enquanto, somente ao DF.

Os produtos químicos não são produzidos na empresa e contam com fornecedores confiáveis e de boa-fé. Além disso, a empresa ainda cobra qualidade e transparência na hora da venda.

1. Fundamentos da organização

Visão

Ser conhecido como uma empresa de excelência no respectivo ramo, dentro do mercado brasileiro com serviços de alta qualidade, além de vender e prestar seus serviços sem prejuízo ao meio ambiente.

Missão

Atender as expectativas dos clientes, prestando os melhores serviços e vendendo produtos com segurança.

Valores

• Foco no cliente.
• Ambiente familiar, com conforto aos clientes e funcionários.
• Compromisso com os colaboradores.
• Ambiente ético e responsável.
• Ajudar o desenvolvimento econômico da região em que atua.

Princípios