Projeto Integrado Multidisciplinar

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 06

CAPÍTULO I - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 07

1.1 Porte e Tipo de Negócio da Empresa 08

1.2 Principais Produtos e/ou Serviços 08

1.3 Posicionamento no Mercado Nacional de Internacional 08

1.4 Principais Concorrentes 08

1.5 Visão, Missão e Valores 09

CAPÍTULO II – MARKETING 09

CAPÍTULO III – DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 12

3.1 Subsistemas de Provisão de Recursos Humanos 13

3.1.1 Planejamento de Recursos Humanos 13

3.1.2 Recrutamento de Pessoas 14

3.1.3 Seleção de Pessoal 14

3.1.4 Socialização Organizacional 15

3.1.5 Descrição e Analise de Cargos 15

3.1.6 Avaliação de Desempenho Humano 16

3.1.7 Compensação (Remuneração) 16

3.1.8 Benefícios Sociais 17

3.1.9 Higiene e Segurança no Trabalho 17

3.1.10 Relações Sindicais 18

3.1.11 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal 18

3.1.12 Desenvolvimento Organizacional 19

3.1.13 Banco de Dados e Sistema da Informação 19

3.1.14 Auditoria de Recursos Humanos 20

CAPÍTULO IV – DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 22

4.1 Gestão de Pessoas 22

4.2 Teoria Motivacional 23

4.3 Estilos de Liderança 24

4.4 A Influência da Liderança na Motivação da Equipe 25

4.5 Clima Organizacional 26

CAPÍTULO V – ENDOMARKETING 28

CONCLUSÃO 32

BIBLIOGRAFIA 33

WEBGRAFIA 34

CAPÍTULO II – MARKETING

Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.

Administração de marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.

A maneira mais simples de começar a entender o marketing é analisar o chamado mix de marketing, os 4Ps. Segundo este conceito, o marketing seria a administração de ferramentas e estratégias de produto, preço, praça e promoção para influenciar e entender