Proposta para prestação de serviços de segurança e controle de acesso ao estacionamento
Por: biamr19 • 17/5/2018 • Trabalho acadêmico • 369 Palavras (2 Páginas) • 1.003 Visualizações
Proposta para prestação de serviços de segurança e controle de acesso ao estacionamento.
A necessidade do posto em ter segurança e organização nas vagas de veículos, é notória, pelo fato de ser um posto referência na cidade de Guarulhos, os clientes que o frequentam, esperam um serviço de qualidade, por este motivo venho através deste, apresentar uma solução para os problemas identificados no estacionamento.
A equipe:
Será composta por 4 (quatro) agentes treinados e preparados para prestar o serviço de segurança e controle de acesso ao posto, sendo que, 3 (três) estarão presentes no posto, e um agente de segurança (líder) terá a função de fiscalizar, gerenciar e organizar a prestação de serviço, bem como prestará o devido apoio quando necessário.
Forma de trabalho:
Cada agente vai portar um radio comunicador com fone de ouvido, para facilitar a comunicação dentro do posto. Os agentes vão trabalhar uniformizados e identificados com nomes, para que os clientes possam chamá-los se necessário. Será elaborado uma comanda para todos os veículos que estacionarem no posto, e com essa comanda o cliente no momento que efetuar o pagamento na referida loja em que frenquentar, terá carimbado e assinado tal comanda. Dentro do serviço, os agentes se portarão de forma seria e educada com todos os clientes, orientando e prestando apoio para estacionar os veículos.
O horário de trabalho vai ser dividido da seguinte forma, um agente vai trabalhar das 09h00 às 18h00 e dois agentes vão trabalhar das 18h00 às 03h00, 6 (seis) dias por semana, com folgas alternadas. Um agente tem a função de fiscalizar e gerenciar o bom andamento do serviço, comparecendo sempre que possível, e sempre que for solicitada a sua presença.
Lojas dentro do posto:
Possui 9(nove) pontos comerciais;
Dentista,
Ampm,
Subway,
Sorveteria,
Burger King,
5a Sec,
Tabacaria Portal,
Espeto Carioca,
Posto.
Nossa proposta abrange a presença preventiva e apoio quando houver necessidade, para resolver problemas de desentendimento dentro dos comércios, bem como fazer contato com as forças de segurança pública quando necessário.
Valores para todos os serviços prestados:
Pagamento semanal R$ 2.250,00 pelo serviço de 4 agentes. Neste valor já está incluso os uniformes para os agentes, incluindo rádios e material gráfico (comanda) .
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