SISTEMA DE EDUCAÇÃO PARA PESSOAS LIGADAS GESTÃO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃO

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho se trata de uma pesquisa de campo, realizada na empresa DELPHI, situada na cidade de Itabirito - MG. A empresa esta há 16 anos na cidade e emprega cerca de duas mil pessoas.

Desde a escola clássica de administração, mais particularmente com Taylor, vamos observar neste trabalho o estilo de gestão predominante dentro da organização. Como é feita a delegação do poder dentro dela e como é avaliada a figura do líder. Vamos observar também em qual setor econômico está a empresa, os perfis dos clientes, e as formas de pagamento da mesma. Através destes levantamentos dentro da organização foi possível realizar uma pesquisa dos principais concorrentes da DELPHI, suas estratégias que a mesma utiliza neste mercado cada vez mais competitivo.

Pelo lado da gestão de pessoas, vamos observar como o lado social/humano é trabalhado pelos recursos humanos e o tipo de clima organizacional encontrado dentro da mesma. Por fim vamos observar os levantamentos estatísticos que são utilizados pelos lideres e toda equipe de estratégia da empresa para traçar metas sejam em curto ou longo prazo.

2 DESENVOLVIMENTO

PARTE 01 OK

A pesquisa de campo foi realizada em uma empresa multinacional com 6 anos de instalação na cidade de Itabirito, a Delphi Automotive Systems do Brasil emprega mais de 2 mil funcionários, sendo a maior arrecadadora do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS) da região.

A Delphi Automotive Systems é líder mundial em tecnologias de eletrônica móvel, componentes e sistemas de transportes, além de fornecer soluções nos setores de Dinâmica, Propulsão e Térmico, Elétrico, Eletrônico, Segurança e Interiores. Com aproximadamente 186 mil funcionários, a Delphi opera em 171 fábricas próprias e 34 centros técnicos, em 41 países dentre eles o Brasil.

O taylorismo foi uma das principais correntes que deu fundamentos à escola clássica de administração. Os seus aspectos mais conhecidos dos administradores relacionados a empresa é sua similação com os estudos de tempos e movimentos, recrutamento com base em perfil, separação entre planejamento e execução, destaque-se o embrião das ações de gestão do conhecimento, principalmente na documentação, instruções precisas para o trabalho, treinamento e formação de gestores.

A mudança nos perfis e nas atribuições da empresa neste caso os seus administradores, estão diretamente relacionados a como gerenciar a produção do conhecimento, para que empresa possa desenvolver ferramentas de adaptação ao ambiente, como vantagens competitivas sustentáveis. Se o taylorismo havia introduzido o perfil profissional, a sua evolução posterior exigiu da DELPHI a elevar as capacidades profissionais de maneira ampla com destaque para a inteligência organizacional, transitoriedade da aplicação do conhecimento em função da variação dos desejos e necessidades dos clientes. A manufatura passa a ser constantemente redesenhada em função das alterações do mercado. Logo os trabalhadores da linha também devem ser constantemente qualificados.

Basicamente resumindo, o sistema de produção da empresa é seqüencial, onde cada funcionário tem sua função pré determinada, onde raramente há rodízio de funções. O sistema de gestão Taylor é bastante forte nesta empresa, apesar de ser uma administração neoclássica, esta presente até hoje nesta empresa.

A empresa DELPHI, distribui seu poder de acordo com cada atividade a ser executada na mesma. As divisões ocorrem de acordo com os setores dentro da empresa, que variam entre os setores administrativos, setores operacionais, e setor financeiro, além claro do RH.

Para relatarmos o perfil do líder da empresa, fomos informados pelo gestor Gábor Deák um dos administradores da empresa DELPHI no Brasil. As competências e habilidades apresentadas não devem ser vistas de maneira hierárquica, mas sim como propostas complementares para serem combinadas segundo Deák, e de diversas formas, e aplicadas em situações específicas quando for necessário.

Para Deák o líder tem que tomar decisões na velocidade exigida pelo ambiente de negócios globalizado, o qual exige simultaneamente a habilidade do administrador de perceber as principais tendências do ambiente externo de negócios e “redesenhar” os aspectos formais e informais da empresa. Dito de outra forma, ampliam-se as exigências do mercado e administrar o que passa a envolver desde a definição da identidade da organização (com as ameaças e oportunidades de negócio descritas amplamente e exaustivamente) e a sua missão (o lugar e as atribuições da empresa nos mercados) até a idéia de inovação e aprendizagem organizacionais permanentes para contribuir para o desenvolvimento de todos os seus membros.

É visível a insatisfação dos funcionários dentro desta organização com relação aos líderes, segundo os funcionários, os líderes da DELPHI no Brasil somente visam a lucratividade, e o retorno seja ele financeiro ou seja em benefícios não são suficientes para satistafez as necessidades pessoais dos seus colaboradores. A rotatividade das funções também não ocorre com freqüência, resumindo, se o funcionário desta empresa entra com a função de operador de produção, dificilmente saíra dela. O líder destra empresa então, não é visto com bons olhos dentro da empresa pelos seus colaboradores, visando bastante a lucratividade e deixando de lado o lado social dos seus empregados.

PARTE 01 OK

Parte 2

Em uma área de 34 mil metros quadrados a multinacional Delphi Automotive System se instalou em Itabirito, tendo como ramo de atividade a fabricação de peças e acessórios automotivos, sendo o chicote elétrico, sistema de energia e sinais para veículos, seu principal produto. Iniciou em 1996 suas atividades com apenas 50 empregados, chegando hoje a 2 mil funcionários, dos quais 1.694 diretos, 298 indiretos e 8 mensalistas. Possui em sua estrutura organizacional um gerente administrativo, o senhor Eduardo Meire, que conta com uma equipe de 7 supervisores atuando nos setores de Engenharia, Segurança, Qualidade, RH e Produção, além do setor de finanças e manufatura. A faixa etária de seus empregados varia entre 18 a 40 anos, com um percentual de 62% do sexo feminino e 38% masculino. A empresa ainda possui um setor de controles internos, que se trata de um departamento que visa assegurar que todos os procedimentos estão sendo rigorosamente cumpridos (emissão