TEORIA DA ESCOLA RELAÇÕES HUMANAS

        FACULDADES DA INDÚSTRIA - FAMEC

TEORIA DA ESCOLA RELAÇÕES HUMANAS

        

SÃO JOSÉ DOS PINHAIS

MAR/2015

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ELIZE APARECIDA SCHITINI ENGERS

FERNANDA NOBRE

FRANCIELE KRATIKOUSKI

JÉSSICA FERNANDA ALVES CORDEIRO

KELLY DE ASSIS MACHADO

PAULA CRISTINA DOS SANTOS

TEORIA DA ESCOLA RELAÇÕES HUMANAS

Trabalho apresentado à disciplina de Fundamentos de Gestão, no primeiro período do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, solicitado pelo Especialista Laertes Wille.

SÃO JOSÉ DOS PINHAIS

MAR/201

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RESUMO

        O trabalho apresentado refere-se a criação da escola de Relações Humanas que ganhou força após a crise de 1929, ocorreu em uma fábrica que se chamava Western Eletric Company nos Estados Unidos, foi um estudo devido a reação e oposição da teoria clássica, tentando lidar com formas mais complexas dos trabalhadores e assim foram lançadas novas ideias para a escola, como intuito principal de recuperação das empresas, pensando até mesmo nas questões ambientais e ambiente de trabalho. Essa experiência foi dívida em quatro fases, sendo que a primeira fase iniciou-se em 1924 onde foram realizados estudos referentes às mesmas atividades e a iluminação no ambiente sendo a luz variável ou a luz conste.Em 1927 correu a segunda fase das experiências ficou dividida em doze etapas e realizada com 6 mulheres. Na terceira fase ocorreu a comparação entre o grupo de moças que eram avaliadas e suas atitudes que foram diferentes e a partir disto os pesquisadores acabaram mudando o foco e ao invés de estudarem as relações das condições físicas do ambiente visaram estudar as Relações Humanas psicológicas. Na quarta fase ocorreram experiências com um grupo experimental em uma sala com condições iguais aos do departamento pessoal para verificar a questão de produtividade realizada por grupos informais. Como resultado a empresa foi conhecida como uma organização com resultados positivos referente as relações humanas entre algumas foram a organização, culturas, hábitos e a individualidade de personalidade entre as pessoas. Os pesquisadores passaram a cada vez mais a se preocuparem com a motivação, comunicação, organização informal, o comportamento humano nas empresas, buscando soluções para as questões organizacionais. O psicólogoAbraham Maslow formado em psicologia, trabalhou como investigador assistente onde eram realizadas teste de inteligência com primatas, mais tarde ele foi para a Universidade de Yale para se aprofundar nos estudoscom os primatas, ele observou a relação muito próxima entre o homem com os primata, jamais deixando de lado a psicologia humana,  aos 35 anos Maslow escreveu, o texto mais importante de sua carreira definindo uma série de cinco necessidades básicas em forma de pirâmide das necessidades humanas, fisiológicas, segurança, necessidades segundarias, sociais, estima e auto realização, outras duas necessidades importantes foram também as necessidades de conhecer e entender.  Existiram outras grandes figuras que contribuíram com a teoria das relações humanas, uma delas foi Mary Parker Folletprecusora da escola, estabeleceu quatro princípios importantes de organização como contato direto, planejamento, relações recíprocas e processo contínuo, as relações entre chefes e empregados. Outa pessoa importante foi Chester Bernard diretor da New Jesey Bell TelephoneCompny,“em sua visão não eram suficientes os processos de seleções e treinamento para a cooperação de uma pessoa e o cumprimento das normas, em conclusão o ideal seria a criação de novos métodos de responsabilidade entre os operadores em cumprir as metas nas empresas.  

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Sumário

1.        INTRODUÇÃO        

2.        A TEORIA DA ESCOLA DE RELAÇÕES HUMANAS        

2.1 As fases de Hawthorne e suas Conclusões.        

2.2        Conclusão geral da experiência de Hawthorne        

2.3        Conseqüência da Experiência        

3.        Teoria de Maslow        

3.1  As Hierarquias das Necessidades Humanas        

4.        Outras Grandes Figuras da Teoria das Relações Humanas        

5.        CONCLUSÃO        

6.        REFERÊNCIAS        

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1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho irá discorrer sobre a Escola de Recursos Humanos, destacando as experiências e conclusões em Hawthorne de Elton Geoge Mayo, criando assim algumas Teorias pela necessidade de humanizar e democratizar a administração, adequando-a aos novos padrões de vida, dessa forma deu inicio a Escola de Recursos Humanos, citando também a Teoria de Abraham H. Maslow onde se baseia que humano esforça-se muito para satisfazer suas necessidades pessoais e profissionais. Citando também algumas outras figuras que influenciaram em Teorias para o crescimento e desenvolvimento da Escola de Recursos Humanos

1. A TEORIA DA ESCOLA DE RELAÇÕES HUMANAS

A teoria da Escola das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos, como consequência de imediata da conclusão na experiência obtida em Hawthorne, realizado numa fábrica no bairro que dá o nome a pesquisa, ela foi realizada numa fábrica chamada Western Eletric Company, sendo desenvolvida pelo psicólogo Elton George Mayo, foi um movimento de reação e oposição da teoria clássica da administração. A teoria das relações humanas surgiu pela necessidade de humanizar e democratizar a administração, adequando-a aos novos padrões de vida do povo norte Americano.