Tec De Gestao

O processo de Seis Sigma consiste em reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos e falhas nos produtos ou serviços.

Atualmente, o Seis Sigma é visto como uma gestão voltada para melhorar a lucratividade da empresa. O Seis Sigma tem a finalidade, aumentar a participação do mercado, reduzir custos e simplificar as operações que a empresa utiliza.

A metodologia do Seis Sigma é inspiradas pelo Plan do Check Act Cicle de Walter A. Shewhart (Amplamente difundidas por W. Edwards Deming, no Japão pós-guerra). Estas metodologias são compostas por cinco fases, que são chamadas pelos acrônimos DMAIC e DMADV.

DMAIC é usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes.

DMADV- é usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos.

Os principais motivos para a implantação do Seis Sigma é a iniciativa própria para melhorar a qualidade e a produtividade. Um dos maiores problemas é o fato de que muitas organizações não tem conhecimento da metodologia, fazendo com que os conceitos sejam transmitidos de forma incorreta.

1.2 Como as Ferramentas de gestão BCS e Seis Sigma estão relacionadas a gestão estratégica e a gestão de Qualidade ?

Pode-se concluir que a estratégia Seis Sigma dentro da metodologia do Balanced Scorecard podendo auxiliar no processo de avaliação de desempenho de Sistemas. Vale ressaltar que a utilização do Balanced Scorecard e a estratégia Seis Sigma é um processo de melhoria contínua nas empresas do sistema logístico, buscando atingir a excelência empresarial.

2.1 Um caso de sucesso na implantação de gestão BSC e Seis Sigma

Com Seis Sigma, é possível a empresa aumenta em US$ 1.100.000 o seu lucro líquido.

É o principal fabricante equatoriano de chapas de MDF e aglomerados, exportando para Europa e Estados Unidos, além de atender o mercado interno. A empresa iniciou a implementação de Seis Sigma em abril de 2005, seguindo nossa metodologia Six Sigma Plus, que agrega sobre o Seis Sigma tradicional algumas ferramentas muito eficazes, tais como Engenharia Robusta (método do Dr. Genichi Taguchi para otimização de processos), o TRIZ, etc.

A Qualiplus capacitou 24 “Six Sigma Green Belts” e 8 “Six Sigma Black Belts”. Até maio de 2006, já haviam implementado quatro projetos Seis Sigma, os quais trouxeram um aumento de US$ 1.100.000 no lucro líquido da empresa (o que representa 3,4% das vendas), além de evitar a compra de uma máquina de US$ 1.000.000. Tudo isso numa linha de produção que já estava trabalhando a 100% da capacidade. No total, a empresa obteve um retorno de 8 vezes sobre o investimento, já no primeiro ano.

"Na Aglomerados Cotopaxi, a aplicação do Six Sigma Plus nos projetos de melhoria gerou resultados de alto impacto, por meio de reduções drásticas na variação de parâmetros-chave que impactam a satisfação dos clientes. Em toda a estrutura da empresa, rompemos paradigmas que nos limitavam na busca de satisfazer as reais necessidades das partes interessadas no negócio.”

Diego