Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

2° SEMESTRE – 2014/02

DESAFIO PROFISSIONAL

Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

TUTOR EaD: Felipe Rossi

POLO DE APOIO PRESENCIAL: BELO HORIZONTE/MG

Novembro/2014

DESAFIO PROFISSIONAL

Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

Trabalho apresentado como requisito parcial para conclusão das disciplinas Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente, do Curso de Tecnologia de Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, sob a orientação do Tutor EaD Felipe Rossi.

POLO DE APOIO PRESENCIAL: BELO HORIZONTE/MG

Novembro/2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...........................................................................................................02

PASSO 1-...................................................................................................................03

PASSO 2-...................................................................................................................05

PASSO 3-...................................................................................................................06

PASSO 4-...................................................................................................................08

REFERÊNCIAS..........................................................................................................09

INTRODUÇÃO

Atualmente o mundo dos negócios, vive alta competitividade e a busca incansável por resultados cada vez melhores, exigindo por parte das empresas maior agilidade na tomada de decisão, a elaboração de estratégias competitivas e proporcionar operações cada vez mais eficientes. As empresas que não acompanham essas mudanças, certamente perderão espaço e podem até deixar de existir. INOXEL, a empresa avaliada neste estudo de caso, apresenta alguns desafios.

A fim de otimizar os resultados e visando a sustentabilidade ambiental, bem como as legislações pertinentes para embasamento na tomada de decisões, A RIGHT CONSULTORIA tem a proposta de fazer um levantamento de informações dados da empresa INOXEL para apresentar e propor estratégias tangíveis com utilização da Gestão de Qualidade para aperfeiçoamento do Grupo, objetivando melhor feedback do mercado. Serão apresentadas Tecnologias de Gestão, Ferramentas administrativas e como o Direito Empresarial poderá auxiliar os empresários a gerir seu negócio com maior eficácia e melhor eficiência, além de atender aos requisitos legais aos quais estão submetidos.

PASSO 1

Diante das informações acima relativas à “Tecnologia de Gestão”, e sugestão de leitura da matéria “O Modelo de Excelência da Gestão” no site da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), indicada nas orientações pedagógicas deste desafio, responda / contextualize:

Modelo de Excelência da Gestão

 O que pode ser utilizado na INOXEL?

De acordo com os Fundamentos da Excelência, mundialmente, há fatores de desempenho que buscam o aperfeiçoamento constante, evitando o retrabalho e maximizando a qualidade. Observa-se que o grupo tem o princípio alicerçado na qualidade, contudo, não há um sistema de Gestão para tal, que possibilite avaliar o grau de maturidade da mesma, outros diversos indicadores qualitativos e quantitativos. Sobre a Estrutura Organizacional horizontal, será sugerido alinhar e integrar o compartilhamento e o direcionamento em todo o Grupo, visão horizontal. Visando uma análise e melhoramento da mesma, devem ser aplicados critérios do modelo de excelência da Gestão para compreensão do sistema gerencial, proporcionando uma visão sistêmica deste, do mercado e do cenário global. São eles: Liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados. Responder aos critérios do MEG (Modelo de Excelência da Gestão) auxilia a organização, alinha seus recursos, identifica os pontos fortes e pontos fracos, dá oportunidade de melhoria, aprimora a comunicação, amplia a produtividade e efetividade de suas ações, e por fim, atingir os objetivos estratégicos.

 Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?

Os Critérios de Excelência garantem à organização uma melhor compreensão de seu sistema gerencial, além de proporcionar uma visão sistêmica da gestão, do mercado e do cenário local ou global onde a empresa atua ou se relaciona. Os critérios a serem trabalhados serão todos os oito do MEG, posto que um complementa o outro, apesar de interdependentes: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.

 Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXEL?

É primordial a aplicação do estudo do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), posto que este estimula o alinhamento, a integração, o compartilhamento e o

direcionamento em toda a organização, para que atue com excelência na cadeia de valor e gere resultados positivos. Para implementar o estudo é de grande valia a aplicação de um Indicador de Desempenho, posto que os indicadores são informações quantitativa ou qualitativa