Teoria Da ADM

PROFESSOR

IVAN FERREIRA DE CAMPOS

Mestrando em Administração – UEL

Especialista em Marketing e Propaganda – UEL

Bacharel em Administração – UEL

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Aula 5

O Comportamento e as Estruturas

1. Apresentar a abordagem comportamental da

administração.

2. Apresentar a abordagem organizacional da

administração (neoclássica e burocrática).

3. Apontar como a teoria evoluiu ao considerar

homem e processos como partes

dependentes entre si.

OBJETIVOS DA AULA

Até o momento vimos que a administração

científica e a teoria clássica consideravam a

administração por um prisma de análise dos

processos produtivos.

Porém de certa forma algo estava errado, uma vez

que os processos produtivos derivavam da ação

humana.

O PROBLEMA DOS PROCESSOS

E A TRANSIÇÃO DOS ESTUDOS

Como vimos no trecho do filme Tempos Modernos,

se o homem não colaborasse para o processo,

surgia a desordem e de nada adiantaria o controle

dos processos.

Dessa maneira como seria possível às empresas

manter o controle dos processos e garantir os

resultados sem que fossem

consideradas as variáveis que

compõe o fator humano nas

empresas?

O PROBLEMA DOS PROCESSOS

E A TRANSIÇÃO DOS ESTUDOS

Nesta fase dos estudos da administração, iniciam‐se as

discussões acerca do ser humano enquanto variável que

interferiria nos processos produtivos e nos resultados

organizacionais.

A grande crítica dos teóricos da época é que as

organizações primavam pelos resultados em detrimento

da variável humana, que poderia

ficar doente, insatisfeita ou

simplesmente agir contrariamente

aos interesses da administração

das empresas.

A ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

Destaca‐se o surgimento da área funcional dos

recursos humanos e das abordagens das Relações

Humanas, Comportamental, os estudos das

Motivações ou Necessidades e as teorias de

fatores e variáveis.

A ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

A transição dos estudos de processos e atividades

coletivas, bem como a metodologia de tempos e

movimentos das linhas de produção em massa,

desconsideravam que mais que a racionalidade das

atividades, havia fatores ambientais e

comportamentais que interferiam nos resultados

organizacionais.

A ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

Exemplos:

1. O homem poderia acordar doente e sua

ausência quebraria o ritmo de produção;

2. O homem poderia juntar‐se aos demais para

reduzir o ritmo de trabalho em razão de

cansaço, por exigir melhores condições de

trabalho, ou por simples

sabotagem;

A ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

3. Todos os homens tem um potencial

inexplorado, e poderiam individualmente

desejar expôr esse potencial, algo que as

empresas não consideravam.

Dessa maneira, estudiosos da época, passaram a

investigar como o homem poderia ser analisado

juntamente com os processos, e em certa medida,

como o homem seria mais

importante que os processos.

Vejamos as teorias que compõe

os estudos dessa abordagem.

A ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

Como precursor desta teoria, temos Elton Mayo,

destacou em seus estudos que o homem não

poderia ser reduzido apenas a uma parte do

processo mecânico que a divisão produtiva do

trabalho apregoava.

Sua teoria propunha uma visão social do homem

enquanto parte das organizações,

baseada em três princípios:

A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

1. O homem não poderia ser reduzido a um

comportamento único e padronizado;

2. O homem é um ser social que no meio

organizacional