Tok Take
Ensaios: Tok Take. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: alebalves • 1/5/2013 • 3.852 Palavras (16 Páginas) • 876 Visualizações
1. Histórico da Empresa
A empresa Tok Take Alimentos Ltda. Foi fundada em 22/08/1995 - Vinte e dois de Agosto do ano de Mil novecentos e noventa e cinco, inscrita no CNPJ. sob o número 00.777.022/0001-62, com sede na capital do estado de São Paulo, na Rua Irineu José Borbon, 807 – Bloco 1, Parque Anhanguera, CEP: 05120-060, com seu ato constitutivo registrado na JUCESP – Junta Comercial do Estado de São Paulo, sob o número de inscrição 35.213.278.668. A empresa atua no ramo alimentício fornecendo serviços de café, lanches rápidos e pequenas refeições, sendo realizada a distribuição dos produtos através de máquinas automatizadas.
A Tok Take conta com uma grande estrutura empresarial, garantindo a qualidade dos produtos e cuidando desde a seleção e importação das máquinas, credenciamento e auditoria de fabricantes de produtos, logística e segurança dos alimentos.
A empresa oferece serviços de salas de lanches, mais conhecidas como refeitórios, nelas contendo áreas de apoio ou mesas, microondas, guardanapos, suporte para molhos e fornos.
Sendo umas das empresas no ramo que mais investe em tecnologia e pioneira na utilização do conceito vending machine – vendas de produtos através de maquinas automatizadas – no Brasil.
Veremos abaixo a cronologia da empresa baseada em dez anos, para demonstrar sua trajetória no mercado:
1995 – Foi instalada a primeira máquina automatizada para venda de produtos no Brasil, mais exatamente na praia de Riviera de São Lourenço, litoral norte do estado de São Paulo. Sendo o primeiro tipo de mecanismo que começou a aceitar cédulas da moeda brasileira.
1996 – Em vista do grande mercado, a Tok Take começou a fechar contratos com grandes marcas como a Gatorade, Fuji Film e Kibon. Neste ano foram instaladas quarenta máquinas no evento ( A Bienal do Livro ), onde operaram durante quinze dias atendendo a milhares de pessoas.
1997 – A empresa trouxe a marca dos Sucos del Valle para o mercado de São Paulo e criou sua estrutura de distribuição. Não atuando mais somente no ramo de máquinas automatizadas, mas estruturando-se também no ramo de distribuição. Neste ano, a Tok Take instalou em diversos pontos cerca de seiscentas máquinas.
1998 – Neste ano ocorreu a instalação da empresa na Rodovia Anhangura com uma área total de dez mil metros quadrados, onde se encontra atualmente. Iniciam a venda de café em parceria com a Nestlé e terminam o ano com cerca de mil e cem máquinas.
1999 – Próximo do final do século inauguram a primeira filial na cidade de Americana, dando início à um processo de expansão para o interior do estado de São Paulo. Com mil e quinhentas máquinas funcionando a empresa fechou novas parcerias com empresas como Elma Chips, Tetra Pak e Nescau.
2000 – No início do ano, a Tok Take em conjunto a outros empresários do setor, incentivam a abertura da ABVA – Associação Brasileira de Vendas Automáticas, onde teve papel importante para a formalização do mercado. E em Julho do mesmo ano foi implantado o primeiro sistema de “Smart Cards”, o que significa cartão inteligente, para as vendas automáticas na fábrica da Volkswagen em Taubaté, interior de São Paulo.
2001 – Em março a empresa fechou seu primeiro contrato nacional com a Contax, empresa na qual foi criada para consolidar o mercado de "call centers", suprindo uma imensa demanda do setor. Entre maio e novembro foram abertas filiais para atender as cidades do Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e Ceará, tornando-se uma empresa a nível nacional.
2002 – Neste ano ampliou um pouco mais sua estrutura com as aberturas da filiais de Belo Horizonte e Brasília.
2003 – Em janeiro a empresa abre a filial para atender a cidade de Porto Alegre. E no mesmo ano a Tok Take implanta 100 máquinas automatizadas na Volkswagen Anchieta, tendo exclusividade em todas as lanchonetes da planta com onze ambientes.
2004 – Neste ano é inaugurado o novo prédio administrativo da empresa dando espaço para a ampliação da estrutura operacional.
2005 – No ano de 2005 a Tok Take faz seu aniversário de dez anos de empresa, lançando novidades para o mercado. Em janeiro a empresa lançou uma linha de produtos com zero porcento de açúcar, em junho inovou sua linha nos serviços de café trazidas da Itália.
1.1 Política da Empresa
A Tok Take leva em consideração a missão de melhorar a satisfação das pessoas com seus ambientes de trabalho, fornecendo neles todos os complementos da alimentação, produtos e serviços de conveniência, de forma mais prática.
Tem como valor a busca contínua por melhores resultados, transparência e honra aos compromissos assumidos, respeito e confiança nas pessoas, melhoria contínua dos produtos e processos internos, inovação e criatividade e em desenvolver produtos saudáveis e saborosos.
1.2 Produtos e Serviços
Todas as máquinas utilizadas pela empresa são importadas da Itália e trazem na bagagem toda tradição e inovações já reconhecidas em todo mundo, com fabricantes com mais de quarenta anos de experiência e mais de dez mil máquinas no Brasil.
Iremos mostrar abaixo as linhas de produtos que a Tok Take fornece:
Linha de bebidas quentes:
• Café filtrado – foi elaborado para ter o gosto tradicional caseiro;
• Chá oriental – com os sabores de hibisco, maça, laranja, gengibre, temperos, amêndoa e aromas;
• Café expresso platinum – com sabor de café arábico;
• Café expresso gold – café expresso forte.
• Café descafeinado – com gosto de café, porém sem cafeína;
• Cappuccino – típico café italiano, preparado sem açúcar;
• Moccaccino – bebida com chocolate e café, levemente adocicado;
• Chocolate – com o sabor forte do cacau, com leite e açúcar;
• Chá com limão – suavemente aromatizado e adoçado;
• Chá com pêssego – suavemente aromatizado e adoçado.
Linha de lanches e refeições:
• Refeições – oferece
...