Trabalho Conclusao De Curso

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Ariel Ferreira Leite

R.A 3232544241

Sorocaba/SP

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

como exigência parcial para obtenção do

Diploma de Graduação em Administração de

Empresas.

Sorocaba/SP

Agosto/2012

Ariel Ferreira Leite

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Trabalho aprovado como

requisito parcial para obtenção

do Diploma de Graduação

em Administração de Empresas.

Profº Lucchesi

Sorocaaba/SP

Agosto/2012

Dedico este trabalho especialmente

aos meus pais Walter e Melinha , minha

irmã Ariane, meus tios Rinaldo e Vera,

Vani e Carlos; e a todos os amigos que

me incentivaram para a conclusão do

mesmo.

Agradecimentos

Meus sinceros agradecimentos primeiramente a Deus pela ajuda espiritual e a meus Pais e a minha família, pelo valiosíssimo apoio e incentivo.

Aos Amigos e Colegas que de qualquer forma me forneceram auxílio e colaboração para o estudo e o desenvolvimento do trabalho.

E especialmente aos Mestres e professores, que compartilharam a sabedoria e o conhecimento, através dos ensinamentos, o que com certeza foi muitíssimo importante.

‘Não importa o quanto você tenha

Feito, nunca será suficiente’

Murphy

Resumo

A qualidade de vida no trabalho é um assunto que está sendo difundido entre empresas que buscam um diferencial em um mercado competitivo e globalizado.

Trata-se de mudanças organizacionais, bem como implantação de métodos e técnicas que proporcionam ao trabalhador um ambiente saudável e condições para a qualidade de vida dentro da empresa.

Para atender as demandas, o funcionário deve estar comprometido para que a empresa atinja seus ideais. O comprometimento existe a partir do momento em que a empresa estimule o funcionário, através de técnicas de satisfação e motivação, proporcionadas a partir da implantação de programas de Qualidade de Vida no Trabalho.

Sumário

CAPÍTULO 1 – Apresentação do Assunto.................................................................... 1

1.1 Qualidade de Vida no Trabalho...................................................................................1

1.2 Objetivos......................................................................................................................6

1.3 Justificativa..................................................................................................................6

1.4 Metodologia.................................................................................................................8

1.5 Escopo.........................................................................................................................9

CAPÍTULO 2 - Revisão Bibliográfica...........................................................................10

2.1 Qualidade..................................................................................................................10

2.2 Qualidade de Vida.....................................................................................................11

2.3 Saúde e Qualidade de Vida.......................................................................................13

2.4 Concepções da Qualidade de Vida no Trabalho.......................................................14

2.5 Dimensões da QVT.................................................................................................. 23

2.6 Teoria das Necessidades..........................................................................................25

2.7 Motivação................................................................................................................