Trabalho De Adm

encontrar

compradores internacionais para os produtos de sua empresa, ele pode

consultar um diretório ou base de dados contendo listas de empresas com o

perfil desejado. No entanto, em muitas situações uma definição clara a

respeito do problema é difícil de ser atingida e, quando isso ocorre, o

relacionamento entre informação e incerteza não é tão claro.

Atualmente se reconhece que em alguns casos mais informação não

resulta necessariamente em menos incerteza. De fato, frequentemente os

administradores se deparam com questões organizacionais mal definidas, a

respeito das quais existem interpretações múltiplas e conflitantes. Nesses

casos, a própria definição do problema é complexa e os administradores são

forçados a encontrar formas de obter consenso a respeito do problema e a

inventar soluções para os mesmos (DAFT & LENGEL 1986). O termo criado

por WEICK (1979) para representar essa ambiguidade que envolve algumas

situações organizacionais é equivocalidade ou equivocação.

Um dos fatores intervenientes no fluxo informacional nas organizações

é a maneira segundo a qual as mesmas se estruturam. De fato, há que se

considerar que as organizações, em sua maioria, são compostas por

Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 2, n. 1, p. 5 - 35, jan./jun.1997

encontrar

compradores internacionais para os produtos de sua empresa, ele pode

consultar um diretório ou base de dados contendo listas de empresas com o

perfil desejado. No entanto, em muitas situações uma definição clara a

respeito do problema é difícil de ser atingida e, quando isso ocorre, o

relacionamento entre informação e incerteza não é tão claro.

Atualmente se reconhece que em alguns casos mais informação não

resulta necessariamente em menos incerteza. De fato, frequentemente os

administradores se deparam com questões organizacionais mal definidas, a

respeito das quais existem interpretações múltiplas e conflitantes. Nesses

casos, a própria definição do problema é complexa e os administradores são

forçados a encontrar formas de obter consenso a respeito do problema e a

inventar soluções para os mesmos (DAFT & LENGEL 1986). O termo criado

por WEICK (1979) para representar essa ambiguidade que envolve algumas

situações organizacionais é equivocalidade ou equivocação.

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