Trabalho Econonomia - Caso Ficticio

MISSÃO

A Natura tem como objetivo comercializar e criar produtos que promovam o bem-estar de seus clientes. E assim satisfazendo-os através de produtos que atendam suas necessidades e expectativas sempre visando à busca permanente pela qualidade e o comprometimento da melhoria contínua.

VISÃO

A Natura é uma empresa que será uma marca de expressão mundial, que sempre está preocupada no desenvolvimento de um mundo sustentável através das relações consigo mesmo, com os outros e com a natureza.

VALORES

Humanismo

Criatividade

Transparência

HISTÓRIA DA NATURA

A empresa NATURA foi criada em 1969, quando Antonio Luiz da Cunha SEABRA, abriu um loja e um laboratório em São Paulo. O objetivo inicial era de disponibilizar produtos de cuidado pessoal produzidos com instrumentos e com preços acessíveis. Em 1970, a empresa recebeu o nome de “Indústria e Comércio Natura LTDA”, de início já teve que disputar com o mercado tradicional AVON no qual seria seu principal concorrente.

A estratégia de vendas da Natura foi realizar a venda porta a porta através de suas consultoras, as vendedoras foram profissionalmente especificadas de consultoras como uma forma de valorizar a atuação de vendas, com a meta de criar um relacionamento próximo e personalizado com seus clientes.

No fim da década de 90 buscou acompanhar mudanças de comportamento com o aparecimento de novos perfis de consumidores e a tendência de unir estética e saúde. O termo bem-estar tornou-se um elo de ligação entre estética e saúde. Para auxiliar na manutenção do estado saudável do organismo, a empresa lançou uma linha “NATURA BIOEQUILIBRIO”.

Presentes em 7 países da América Latina e na França, hoje é líder em vendas de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, os produtos são de maior expressão de nossa essência.

Os testes são feitos em animais e observância escrita das mais rigorosas normas de segurança internacionais. Os resultados são a criação de cosméticos de alta qualidade que proporcionam prazer e bem-estar, com designer inspirados nas formas da natureza.

ESTRUTURA FINENCEIRA

Por ser líder de cosméticos no Brasil a NATURA colocou em prática em 2008 um plano estratégico que visava não só seu crescimento mais também sua sustentabilidade e expansão para outros mercados (exportação na América Latina). Para que isso acontecesse a NATURA colocou em prática uma grande mudança organizacional diminuindo distâncias hierárquicas dentro dela, para que houvesse maior proximidade entre consultores, clientes finais e a própria NATURA, e com isso obter um bom relacionamento entre si, sempre melhorando o desempenho entre as mesmas.Junto com essa mudança organizacional também houve mudança em sua estratégia financeira. A empresa implantou um sistema de “MENOS É MAIS”, onde retirou alguns produtos de circulação e deu prioridade à alguns produtos de maior aceitação no mercado, essa estratégia deu um forte aumento nos investimentos de marketing de R$88 milhões desde a capacitação de seus consultores que por sua vez tinham contato direto com seus clientes finais.

O investimento de propaganda tornou-se a empresa mais presente no dia a dia de seus consumidores de seu público alvo, os quais ainda precisavam ser convencidos a se identificarem com a marca NATURA COSMÉTICO.

A receita líquida consolidada foi de R$1445,8 milhões no 4T08, com crescimento de 22,0% em relação à recita do 4T07. No Brasil, a receita cresceu 20,1%, e no mercado externo o aumento foi de 63,3% em reais (43,5% em moeda local ponderada).

A receita líquida consolidada em 2008 foi de R$3618,0 milhões,uma evolução de 17,7% em relação à 2007. No mercado interno a receita líquida cresceu 16,3% e no mercado externo aumentou 45,9% em reais (45,9% em moeda local ponderada). A participação da receita proveniente do mercado externo na receita total passou de 4,7%, em 2007, para 5,9%, em 2008.

Os investimentos realizados no imobilizados, em 2008, foram de 102,7 milhões, alocados principalmente na expansão da capacidade de produção e logística