Uma Conceituada Rede De Fast Food

Uma conceituada rede de Fast Food de Florianópolis solicitou um estagiário em Administração pelo seguinte motivo: "meus funcionários não sabem o que tem que fazer. Todos os dias eu preciso dizer a função de cada um. Um não sabe o que esperar do colega, é uma confusão!" Quando observamos o cotidiano verificamos que o próprio gestor muda as atribuições dos colaboradores a cada semana. Desta forma, sugerimos ao gestor que se faça, com urgência, uma Análise e Descrição de Cargos.

Explique, de forma fundamentada e baseada nos estudos da disciplina:

a) Por que fazer análise e descrição de cargos?

b) Como se faz uma análise de cargos?

c) Como se faz uma descrição de cargos?

Questão 2 (3,0 pontos)

Estudamos em nossa disciplina que a avaliação de desempenho é o processo que busca mensurar objetivamente o desempenho e fornecer aos colaboradores informações sobre a própria atuação, de forma que possam aperfeiçoá-la sem diminuir sua independência e motivação para a realização do trabalho. Nas Lojas Renner este processo foi implantado há 13 anos, mas no início a empresa enfrentou algumas dificuldades para implantar o sistema, principalmente por que os gestores apresentaram certa resistência em dar e receber feedback sobre o seu desempenho, ou seja, não estavam acostumados a ouvir a opinião de quem eles avaliavam periodicamente, os seus subordinados. "Por sua vez, os liderados apresentaram uma receptividade melhor, pois eles passaram a ter a oportunidade de mostrar o próprio pensar", complementa Clarice Martins Costa, uma das Gerentes Renner.

Diante de uma empresa que ainda não adotou este processo no Gerenciamento de pessoas, como você implantaria a Avaliação de Desempenho? Explique cada uma das etapas, em um texto dissertativo-argumentativo, de no mínimo 15 linhas.

Questão 3 (2,0 pontos)

As questões relativas ao salário têm sido os principais alvos de reclamações por parte dos trabalhadores. O desconhecimento do plano de remuneração da organização e as percepções de injustiças provocam insatisfação e, em casos mais extremos, a saída do colaborador. Gerenciar a remuneração é um dos processos que estão sob a responsabilidade do Gestor de Pessoas.

Por que uma empresa deve se preocupar em gerenciar estrategicamente a remuneração dos seus colaboradores? Explique, de forma fundamentada e baseada nos estudos da disciplina.

Questão 4 (2,0 pontos)

Max Gehringer, no documentário Como pedir aumento de salário, disponível em http://www.youtube.com/watch?v=nZnKHa-c4cs&feature=related, traz uma série de falas e experiências, de funcionários de diversas empresas, na hora em que pedem alteração na remuneração. É muito comum o colaborador avaliar-se muito bem e a empresa não avaliá-lo da mesma forma. Ou seja: o que eu penso sobre mim pode ser diferente do que o meu chefe pensa a meu respeito. Tudo isto seria muito mais fácil se a organização adotasse um plano de Avaliação de Desempenho.

Diante disto, apresente em um texto dissertativo-argumentativo,