Visão Ampla

1 INTRODUÇÃO

Há diversas pesquisas modernamente que procuram diminuir, minimizar as falhas na comunicação. Porém, falha zero é um objetivo a ser alcançado praticamente impossível. Claro, não significa que em todo o momento que nos comunicamos que queremos comunicar acontecem com frequência, isso por diversos fatores.

Há nos profissionais da área um cuidado constante para que a comunicação seja mais eficiente. E o que significa ser eficiente na comunicação? Basicamente, o emissor conseguir se fazer compreender pelo receptor tal e qual imaginou. No entanto, quanto maior a quantidade de receptores menor a chance de que a mensagem seja recebida por todos tal e qual se desejava. Isto porque há uma série de interferências que impedem a copreensão ampla. Este texto mesmo, como peça de uma comunicação, certamente será lido de modo diverso pelos mais variados receptores. Embora a mensagem seja única, é difícil determinar que todos entenderão o texto como imagina o emissor.

Evidente que a língua oferece alguns recursos que colaboram para a formação do sentido, para a compreensão. Na fala, por exemplo, procuramos repetir as palavras, as afirmações, reconstruir rapidamente o enunciado quando parece não estar fazendo sentido ao interlocutor. Na escrita, a possibilidade de se ler e reler quantas vezes forem necessárias substitui a repetição comum na fala. Por outro lado, como o autor não pode esta ao lado do leitor, também fica impossibilitado de escrever de modo diverso.

2 A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO.

A comunicação é uma atividade comum em nossas vidas, posto que vivemos em sociedade. Como diria José Aberlado Barbosa de Medeiros, o chacrinha, “ quem não se comunica se trumbica”. Claro que em tese aversão ao convívio social. Digo em tese porque mesmo nesses casos, o tal misantropo uma hora ou outra vai ter que entrar em contato com outros indivíduos. E, nesse momento terá de se comunicar. Mesmo quando se vive totalmente sozinho mesmo, por opção ou por uma necessidade, a comunicação está presente.

O sistema de comunicação é fundamental para o desempenho das funções administrativas o processamento e do relacionamento das organizações com o meio externo. Em uma empresa sempre há relações entre o sistema comunicacional voltado para questões internas e aquele direcionado para questões externas.

A comunicação assume um papel de extrema relevância nas atividades desenvolvidas no ambiente administrativo, uma vez que pode atuar como elemento facilitador de processos.

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