ATPS - comunicação e comportamento organizacional

ATPS – Comunicação e Comportamento Organizacional

Desafio - Etapa 01

Havendo a contratação da nossa empresa, RH Informe, por uma micro-empresa que seria de prestação de serviços de Pet Shop. No qual, haviam vários problemas administrativos e com a sua equipe de funcionários.

Não fomos informados sobre dados importantes no Dossiê. Essas informações são importantes diante de uma consultoria séria, os dados ausentes são:

- Horário de funcionamento, política salarial e serviços especializados.

Após análise de todos os documentos, identificamos os problemas e a solução para estes pontos:

- Para o horário de funcionamento, observamos a localização e os concorrentes próximos ao Pet Shop e decidimos pelo horário: 08:00hs às 17:00 hs, com horário de intervalo para o almoço, como estabelecimento aberto para o publico.

- Na política salarial, concluímos que o ganho será igual para funcionários de mesma função, de acordo com as leis trabalhistas vigente. A divisão de tarefas de acordo com as funções individuais são os indicativos para cada remuneração.

- Nos serviços especializados Decidimos pela contração de um veterinário, dois funcionários para auxiliar no banho e tosa.

Etapa 01 – Passo 01

Definir os traços da personalidade de cada personagem do Pet Shop. Utilizando a tabela 7.1, disponibilizada no PLT e descrever cada traço de cada personagem proposto pela teoria Big Five.

Nomes Traços de Personalidade

Alba Lourenzão = Não-consciente, instável emocional, antagônica

Anita Túlio Jordão = Com poucos interesses

Éder Seles = Desagradável, não-confiante, arrogante

Elaine Vérner = Preguiçosa, desorganizada, não-confiante

João Maria Lourenzão = Consciente, antagônico, desorganizado, ansioso

Léa Julio Jordão = Com poucos interesses

Leila Xavier = Preguiçosa, desorganizada, não-confiável

Rui Leme = Antagônico, desorganizado, ansioso, com poucos

Interesses

Observação

Pelo texto adicional, do Google Docs., encontramos um perfil superficial de cada elemento do Pet Shop. Infelizmente se o perfil não foi negativo, foi parcialmente desfavorável, de acordo com a tabela 7.1. Esta observação foi feita baseada somente sob um ponto de vista, e certamente os personagens podem ser portadores de qualidades aqui ocultas.

Fonte: http://docs.google.com/open?id=0B_3yd4mKLmuVOWJnN09LQWJNenc

Data: 27/03/2014

Etapa