Análise Competencias Das Pessoas

FACULDADE ANHANGUERA

Ciências Contábeis

Patrícia Mara Lopes Ferreira

ANÁLISE CRÍTICA DE OBRAS

Belo Horizonte

2014

FACULDADE ANHANGUERA

Ciências Contábeis

Patrícia Mara Lopes

ANÁLISE CRÍTICA DE OBRAS

Trabalho apresentado à disciplina Processos Administrativos do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte-

Unidade l.

Professor (a): Gilmar Camargo

Belo Horizonte

2014

Com o advento da globalização as organizações necessitam se destacar no mercado para aumentar seu nível de competitividade, mas essas se deparam com um cenário complicado, tal complicação se deve á pelo menos dois fatos: o primeiro refere-se ao grande número de pessoas disponíveis no mercado de trabalho que não possuem as competências necessárias para preenchimento das vagas disponíveis. O segundo de milhares de vagas não preenchidas.

Percebendo essa problemática o autor Cláudio Queiroz desenvolve o tema em seu livro “As Competências das Pessoas”, com objetivo de ajudar o profissional a potencializar seus talentos. O autor apresenta as principais competências para que esses possam identificar as ferramentas, conceitos e atitudes necessárias para alcançar seus objetivos.

Chiavenato (2011) corrobora e acrescenta que o planejamento estratégico, principalmente no universo dos profissionais de gestão, está diretamente ligado às competências elencadas por Queiroz, a saber: comunicação escrita ou falada (que proporcionará compreensão mútua e inter- relações por meio de palavras); criatividade e inovação (que permitirá ao indivíduo identificar soluções novas e diferentes colocando-as em prática); empreendorismo (que possibilita ao indivíduo identificar oportunidades de negócios, projetarem e assumir riscos); gestão da informação (que capacitará para a busca e seleção de informação, valendo-se dela para auxilio nas decisões profissionais ou pessoais), gestão da mudança (que confere ao indivíduo percepção e pré-disposição às mudanças, identificando estratégias para programar); liderança (promovendo a capacidade de influenciar o outro na realização de tarefas); negociação (que proporcionará a capacidade de fechar acordos mutuamente satisfatórios); orientação ao cliente (que estimulará a capacidade de conhecer genuinamente o cliente a ponto de superar suas expectativas); orientação ao resultado (que capacita o profissional para alcançar resultados com o menor de tempo e recurso); relacionamento intrapessoal (que integra o autoconhecimento, autodomínio e auto motivação); relacionamento interpessoal (que permite ao indivíduo entender e reagir adequadamente ao comportamento do outro); tomada de decisão (que capacita o indivíduo a escolher a melhor opção entre as diferentes alternativas visando resolver uma situação); trabalho em equipe (que capacita o indivíduo a se dispor pra trabalhar em grupo respeitando as diferenças individuais para alcançar objetivos comuns); visão estratégica (que capacita o indivíduo a perceber e compreender as mudanças em sua volta, pensando estrategicamente, visualizando o futuro e desenvolvendo meios para seu alcance) e por fim a visão sistêmica (que capacita a compreender o todo, a partir das partes).

Os autores demonstram que os profissionais de gestão precisam administrar os comportamentos humanos internos e potencializar o capital humano nas organizações. Esse setor