ENFASE IMOBLILIARIA

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 8

4 CONCLUSÃO 14

REFERÊNCIAS 15

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho se refere a Imobiliária Modelo e ao seu proprietário Toninho, portador de conhecimento em Administração e de Gestão de Pessoas, que e a fonte de todas as vantagens competitivas, mostrou – se acessível, passando seu conhecimento da parte empresarial, falando de todo o planejamento da sua empresa, desde a criação, evolução e desenvolvimento até o presente momento.

A Imobiliária Modelo entrou no mercado disponibilizando qualidade nos seus serviços, na missão de transformar sonhos em realidade de vida, ter a visão de ser reconhecido por seus clientes e parceiros pela excelência na qualidade de seus serviços prestados, sendo referencia no mercado Imobiliário.

No presente estudo foi utilizada a abordagem qualitativa, enriquecida com a entrevista com o proprietário Toninho e também vivenciando o ambiente de trabalho em uma tarde que estávamos no local.

2 DESENVOLVIMENTO

O mercado imobiliário de Toledo promissor para quem deseja investir nesse segmento.

Em Fevereiro de 2012, nasceu a Imobiliária Modelo com a missão de apresentar serviços e produtos que agreguem mais o mercado e transforme sonhos em realidade, oferecendo

empreendimento com qualidade em execução acabamento e satisfação ao cliente.

Com objetivo de oferecer aos seus clientes e parceiros, produto e serviços de qualidade, nas áreas de: compra, venda locação, Avaliação Judicial, parecer de mercado, consultoria imobiliária e regularização de documentos.

Equipe composta por corretores, locador e administrativo, profissionais que com certeza serão parceiros na transformação do imóvel em realidade.

Negócio, disponibilizar sempre aos clientes, serviços de qualidade na compra, venda, locação, financiamento de imóveis, avaliação, consultoria imobiliária entre outros serviços.

Missão: Transformar sonhos em realidade de vida.

Visão: Ser reconhecido por seus cliente e parceiro pela excelência na qualidade de seus serviços prestados, sendo referencia no mercado imobiliário.

Valores: simpatia, comprometimento, respeito aos clientes e parceiros, transparência, excelência nos serviços prestados, ética, profissionalismo, e cordialidade.

A crescente integração dos mercados mundiais, a busca constante pelo incremento da qualidade é-o aumento da exigência por parte dos consumidores têm conduzido as empresas a um maior nível de competição. Nesse contexto, essas companhias necessitam, cada vez mais, conhecer não apenas o mercado é-o cenário onde atuam, mas também a si próprias. É essa compreensão que permite ás organizações atuar de maneira estratégica, de acordo com as suas competências centrais (Rafaeli,

Campagnolo, Mulher, 2007).

O Proprietário Toninho passou entendimento e experiência no ramo de atividade de sua empresa, apesar de sua Imobiliária ser nova no mercado, mas com grande estrutura, ela foi planejada com o auxilio do SEBRAE, tudo nela foi estudado, analisado desde seu logo tipo, panfletagem, uniformes, ambiente de trabalho, giro de capital, estrutura financeira.

É comum observarmos empresas com declarações de missão e valores que são meros objetos decorativos ou que acabam se tornando motivo de piadas dos colaboradores, muitas empresas são assim.

Mesmo que desgastado entre as grandes empresas, o trio: missão, visão e valores é um recurso poderoso para, que empreendedores consigam planejar negócios diferenciados, atrair colaboradores engajados a se orgulhar de seu trabalho.

Toninho sabe que o trio é o ponto de partida do planejamento dos novos negócios dos empreendedores de primeira viagem e deve ser constantemente validado ao longo da existência da empresa. Empreendedores só são visionários quando conseguem manter intacta a missão, a visão e os valores definidos no inicio da empresa. Ele sempre está atento avaliando o clima organizacional a fim de que a organização tenha parâmetros para buscar melhorias no ambiente interno corrigindo problemas que possam estar causando insatisfação dos colaboradores prejudicando a produtividade dos mesmos e os resultados da organização. O clima organizacional reflete, também, a

capacidade da empresa para atrair e reter colaboradores competentes que contribuam com os resultados desejados. Com o clima organizacional satisfatório, a imobiliária consegue gerar condições diferenciadas de inovação e integração para seus colaboradores criando agilidade e rapidez de resposta em um mundo em forte mutação.

A Imobiliária possui um excelente ambiente de trabalho, onde os funcionários têm uma relação alinhada com a estratégia de negocio produtividade e com aumento dos lucros, a empresa demostra uma preocupação com a criação de oportunidade de carreira para os funcionários, bem como mantê-los dentro da organização e assim criar valores.

Para a Imobiliária Modelo a palavra chave é Cultura Organizacional; Valorização de Funcionários; Conhecimento.

Através do gerenciamento do clima organizacional eles estabelecem uma comunicação clara e eficiente entre o proprietário e os funcionários e a empresa, mantendo um agradável ambiente de trabalho, estimulando a motivação e promovendo abertura de melhorias nos processos da empresa.

Toninho gerencia dia – a – dia, buscando sempre resolver conflitos que podem surgir, eliminando os chamados “ruídos” na comunicação interna promovendo o diálogo entre chefes e subordinados. Ele presta atenção no ambiente físico da empresa, verificando se o mesmo está adequado às necessidades de higiene e conforto dos colaboradores e clientes.

O proprietário Toninho monitora constantemente sua

empresa, o cliente recebe atendimento especial para garantir o sucesso, e usando da cordialidade, atenção e a preocupação com o cliente assim o proprietário se depara com o cliente satisfeito retornando sempre para novos negócios na confiança de um trabalho bem feito e indicando a terceiros.

A Imobiliária Modelo desde o proprietário e seus colaboradores tem habilidade da negociação. Para eles negociar é, antes de tudo,