Gestão Organizacional

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RN

CAMPUS NATAL CENTRAL - CNAT

DIRETORIA ACADÊMICA DE RECURSOS NATURAIS - DIAREN

CURSO TÉCNICO EM GEOLOGIA

GESTÃO ORGANIZACIONAL

ESTUDO DIRIGIDO

Discente:

Moniki Dara de Melo Ferreira

Docente:

Yuri Padilha

Natal/RN

Dezembro de 2014

Cap. 1/ P. 26. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO E ÀS ORGANIZAÇÕES.

1. Defina o termo “organização” e “administração”. Por que os administradores são tão importantes para o sucesso das organizações?

Organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos. Uma vez que, o sentido de organização se baseia na forma com as pessoas se inter-relacionam entre si e na ordenação e distribuição dos diversos elementos envolvidos, com vista a uma mesma finalidade.

Administração é compreendida como um conjunto de processos que se integram e influenciam mutuamente, visando alcançar as metas organizacionais.

Os administradores são importantes para o sucesso das organizações, porque fazem com que utilizem corretamente seus recursos, para atingir seus objetivos.

2. Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o desempenho de uma organização?

Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado. Eficiência significa fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade. A eficácia é a mais importante, é indispensável ao administrador apresentar os resultados esperados, pois atualmente são o que as empresas exigem em primeiro lugar.

3) Quais são as funções básicas do processo de administração? Como estas se inter-relacionam?

As funções básicas do processo de administração é planejamento, organização, direção e controle. Apesar de serem quatro funções distintas, elas estão relacionadas, e por isso, os gestores ou administradores devem considerar os efeitos que cada uma dessas funções tem sobre a outra, e é estes efeitos que permitem a organização o alcance de seus objetivos.

4) Qual é a relação entre as funções da administração e nível organizacional de um administrador?

Um faz o outro. De fato, o dever de um administrador varia de acordo com o nível organizacional. O administrador avalia os objetivos organizacionais e desenvolve as estratégias necessárias para alcançá-los. No entanto, não tem apenas esta função teórica, ele é responsável pela implantação de tudo que planejou e, portanto, vai ser aquele que define os programas e métodos de trabalho, avaliando os resultados e corrigindo os setores e procedimentos que estiverem com problemas. Esta é a relação entre ambos.

5) Quais são as áreas funcionais da organização? Descreva cada uma delas?

Áreas de produção ou operações é o sistema de operações com conjunto de atividades e operações de bens ou prestação de serviços de uma organização, representando o modo como esta transforma os insumos em produtos ou serviços, agregando valor de forma a alcançar os objetivos organizacionais. Área comercial e de marketing tem o objetivo manter os clientes nas organizações, cujo foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Área financeira é o sangue que lida com todos os aspectos que envolvem recursos financeiros, consiste em captar e utilizar de maneira eficaz, os recursos financeiros. Área de recursos humanos um dos recursos mais importantes em todas as organizações são as pessoas, administra comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos.

6) Que papéis um administrador desempenha em uma organização? Como esses papéis variam de acordo com o nível organizacional do administrador?

O trabalho do administrador não consiste apenas em planejar, organizar, dirigir e controlar. Estas funções do processo administrativo diluem-se e combina-se com o desempenho dos papéis, especialmente com os que envolvem a administração de recursos e tomadas de decisões. Os papéis do administrador podem ser: interpessoais, de informacionais e de decisão. O trabalho dos administradores varia de acordo com o nível hierárquico, especialidade, tamanho da empresa, conjuntura econômica e outros fatores. Provavelmente, a personalidade e os valores do administrador influenciam a maneira como ele trabalha.

7) Quais são as habilidades necessárias para ser um administrador? Qual é a relação entre estas e o nível em que o administrador atua na organização?

Para desempenhar os diferentes papéis, os administradores devem possuir certas habilidades conceituais, humanas e técnicas. Apesar de todas as três habilidades serem relevantes para o desempenho de qualquer administrador, sua importância varia de acordo com o nível organizacional que esse administrador ocupa. Para o nível estratégico as habilidades conceituais são mais preponderantes,