INFLUÊNCIA DAS RELAÇÕES INFORMAIS ENTRE OS COLABORADORES DE UMA ORGANIZAÇÃO

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “JÚLIO DE MESQUITA FILHO” FACULDADE DE CIÊNCIAS E ENGENHARIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - NOTURNO

GABRIEL SEABRA BINHARDI E QUEMUEL HENRIQUE LOYOLA NUNES

INFLUÊNCIA DAS RELAÇÕES INFORMAIS ENTRE OS COLABORADORES DE UMA ORGANIZAÇÃO

Tupã-SP
2017

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “JÚLIOS DE MESQUITA FILHO” FACULDADE DE CIÊNCIAS E ENGENHARIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - NOTURNO

GABRIEL SEABRA BINHARDI E QUEMUEL HENRIQUE LOYOLA NUNES

INFLUÊNCIA DAS RELAÇÕES INFORMAIS ENTRE OS COLABORADORES DE UMA ORGANIZAÇÃO

Projeto de Pesquisa apresentado como trabalho da matéria de Metodologia Científica ministrada pela Prof. Dr. Angela Vacaro de Souza.

Tupã-SP
2017

RESUMO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ...............................................................................................05

2 REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................................06

        2.1 HOMEM SOCIAL..............................................................................06

        2.2 RELEVÂNCIA DAS RELAÇÕES INFORMAIS..................................06

3 OBJETIVOS ..................................................................................................07

        3.1 OBJETIVO GERAL...........................................................................07

        3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................07

4 MÉTODOLOGIA ............................................................................................08

        3.1 PESQUISA BIBLIOGRÁFICA...........................................................08

        3.2 ESTUDO DE CASO..........................................................................08

        3.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS.......................................................08

5 RESULTADOS ESPERADOS .......................................................................08

6 CRONOGRAMA ............................................................................................09

7 REFERÊNCIAS .............................................................................................10

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1 INTRODUÇÃO

O mundo está em constante evolução, novas tecnologias estão surgindo e com o planeta globalizado as áreas econômicas, políticas, sociais, entre outras, influenciam no desenvolvimento das organizações. Para uma organização alcançar o sucesso ela depende de um conjunto de fatores sintonizados. Entre estes fatores, existe o ser humano, que tem papel fundamental no desenvolvimento de novos projetos, sendo responsável por planejar, monitorar e realizar. No entanto, os colaboradores possuem relações informais entre si, onde essas relações influenciam no comportamento dos colaboradores dentro da empresa. Por isso, é necessário que a organização analise quais ações podem colaborar de forma positiva para o desempenho dos colaboradores promovendo motivação, criatividade e comprometimento.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 HOMEM SOCIAL

No decorrer da história da humanidade, o ser humano deixa de ser autossuficiente e começa a depender de outros, estabelecendo a prática da comercialização por meio da troca de produtos. Logo o homem necessita se relacionar com povos e culturas diferentes. Essas relações não se extinguiram com o passar dos anos, e estão presentes no mundo atual. No âmbito empresarial, as organizações possuem relações formais que são planejadas e burocráticas e se baseiam em regulamentos com direitos e obrigações, e relações informais que são interações entre os colaboradores que não são planejadas e estruturadas pela organização formal.

Elton Mayo, psicólogo australiano foi o precursor da Teoria das Relações Humanas e em 1927 deu início a uma pesquisa na fábrica de Hawthorne. Com essa experiência concluiu-se que o nível de produção dos colaboradores é determinado por sua capacidade social, ou seja, o comportamento dos colaboradores se relaciona com seus grupos informais e que a compreensão das relações humanas gera um ambiente de trabalho melhor.

2.2 RELEVÂNCIA DAS RELAÇÕES INFORMAIS

“O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente”. (Robbins, 2005).

Katz (1964, apud Smith, Organ & Near, 1983) ressalta a relevância de três fatores para que as organizações tenham um bom funcionamento:

“(a) as pessoas devem ser induzidas a entrarem e a permanecerem no sistema; (b) elas devem desempenhar seus papéis específicos de maneira confiável e (c) devem ser inovadoras e atuarem espontaneamente, além das prescrições do seu papel”.

Segundo Chiavenato (2004), comportamento organizacional representa uma área do conhecimento humano extremamente sensível a certas características que existem nas organizações e no seu ambiente.