Missão, Visão E Valores

MISSÃO

Significa a razão da sua existência. É a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir.

A definição da missão responde a três perguntas: Quem somos nós? O que fazemos? E por que fazemos?

Exemplo:

“Oferecer produtos, serviços e soluções fundamentais de alta tecnologia voltados a competitividade do setor produtivo demandando resultados que facilitem sua amplitude de atividades.”

Missão Renner:

“Comercializar produtos de moda com qualidade a preços competitivos e excelência na prestação de serviços, conquistando a liderança, sempre orientado pelo mercado.”

Missão Coca-Cola:

REFRESCAR O MUNDO - Em corpo, mente e espírito.

INSPIRAR MOMENTOS DE OTIMISMO - Por meio de nossas marcas e ações.

CRIAR VALOR E FAZER A DIFERENÇA - Onde estivermos e em tudo o que fizermos.

Missão Giassi:

“Comercializar produtos com qualidade diferenciada para satisfação dos clientes e expansão dos negócios.”

Missão Guararapes Confecções S.A.:

"Proporcionar, a cada vez mais pessoas, as condições de se expressar através da Moda."

Missão Marisa Lojas S.A.:

"A Marisa se dedica à comercialização de produtos de moda, sobre os quais a mulher detém a decisão de compra. Os produtos oferecidos refletem tendências de comportamento e têm a melhor relação custo-benefício do mercado. Trabalhamos para garantir a satisfação dos clientes, fornecedores, colaboradores e acionistas."

VISÃO

Visão:

É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. É o ato de ver a si própria no espaço e no tempo.

Exemplo:

“Ser, até 2010, referência na oferta de soluções para a competitividade em nosso ramo de atuação.”

Visão Renner:

“Encantar a todos é a nossa realização.”

Visão Coca-Cola:

PESSOAS - Ser um ótimo local para trabalhar, onde as pessoas se inspirem para ser o melhor que puderem.

PORTFÓLIO - Oferecer ao mundo um portfólio de marcas de bebida com qualidade que antecipe e atenda às necessidades e aos desejos das pessoas.

PARCEIROS - Nutrir uma rede vencedora de clientes e de fornecedores. Juntos, criamos valor mútuo e duradouro.

PLANETA - Ser um cidadão responsável que faça a diferença, ajudando a criar e a apoiar comunidades sustentáveis.

LUCRO - Maximizar o retorno em longo prazo para os acionistas, tendo ciência de nossas responsabilidades como um todo.

PRODUTIVIDADE - Ser uma organização altamente eficiente, enxuta e ativa.

Visão Giassi:

“Estar sempre entre as melhores empresas supermercadistas.”

Visão Guararapes Confecções S.A.:

"Liderar o mercado nacional de moda, em um cenário predominantemente formal."

VALORES

Valores:

Valores são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas que no exercício das suas responsabilidades e na busca dos seus objetivos, estejam executando a missão, na direção da visão.

Exemplo:

Ética

Satisfação total dos clientes

Trabalho em equipe

Valorização das pessoas

Melhoria contínua

Contribuição ao desenvolvimento econômico-social da sociedade

Valores Renner:

“Encantar a todos é a nossa realização.”

Valores Coca-Cola:

INOVAÇÃO - Buscar, imaginar, criar, divertir: esse é o caminho para a inovação. Desejamos buscar o inesperado, estimular um ambiente onde vale a pena correr os riscos de inovar e de compartilhar ideias.

LIDERANÇA - Como líderes, precisamos ter a coragem de construir um futuro melhor, meta que será alcançada fazendo a diferença como empresa global, com decisões e inspiração certas e influenciando aqueles com quem nos relacionamos.

RESPONSABILIDADE - Devemos ter vocação para agir e honrar nossos compromissos.

INTEGRIDADE - Ser íntegro significa ser verdadeiro: dizer o que pensamos, fazer o que dizemos e agir corretamente.

PAIXÃO - Comprometidos de corpo e alma, devemos criar oportunidades, ter sede de fazer sempre mais e realizar.

COLABORAÇÃO - Acreditamos na força da participação e, por isso, promovemos o talento coletivo. Valorizamos a diversidade, estamos conectados globalmente e dividimos os méritos pelos sucessos.

DIVERSIDADE - Queremos ter uma força de trabalho tão diversa quanto os mercados que atendemos, e criamos oportunidades para alcançar esse objetivo.

QUALIDADE - Consideramos que não há limites para atingir a excelência nas