A COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL EFICIENTE NAS ORGANIZAÇÕES

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

ESCOLA POLITÉCNICA

DIEGO GOMES DE LIMA

 

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GEQ-038 – COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL EFICIENTE NAS ORGANIZAÇÕES

Trabalho de avaliação final

SUMÁRIO

1.        Preparação        3

1.1.        Como funciono conforme sistemas representacionais de PNL e ajuste de submodalidades        3

Questionamento de crenças:        3

2.        Análise dos sistemas representacionais dos participantes        8

2.1.        Análise do processo comunicativo:        9

1. Preparação

1. Como funciono conforme sistemas representacionais de PNL e ajuste de submodalidades

Conforme definição dos sistemas representacionais de PNL, pelas minhas características, sou auditivo pois sou naturalmente discreto, Gosto de ficar ouvindo, para não chamar a atenção sobre mim, uso roupas clássicas, respeitando as proporções. Cores sóbrias como branco, cinza, bege, preto e não gosto de estampas ou desenhos nas vestimentas. Em relação ao ambiente e decoração, prefiro um estilo clean preferindo ter somente o indispensável, cinestésico em um nível menos dominante por ser despojado e não se preocupar muito com a aparência visual e gostar de estar bem confortável em ambientes familiares, aprecio bem lugares abertos e com apelo a natureza também, não sou muito visual pois não me preocupo muito com a aparência dos outros, tão pouco gosto de ostentar aparências extravagante, não sou muito extrovertido também.

Questionamento de crenças:

Apesar de ter pais com muito pouco ou até nenhum conhecimento acadêmico em relação a minha visão de mundo e conforme cresci e aprendi, Tenho como crença que verdadeiros amigos são poucos e em sua grande maioria podem ser encontrados dentro do convívio familiar do dia a dia, até mesmo pelo fato de possuir muita experiência adquirida ao longo do tempo, aprendi desde cedo a dar valor e a considerar a opinião dos mais velhos na hora de forma minha opinião ou tomar alguma decisão muito importante, porém em relação ao conteúdo aprendido em aula essa característica pode de certa forma ser traduzida como uma crença limitante em função de limitar minhas opções de aumento do círculo de amizades e convívio aos familiares. A opinião advinda do convívio familiar “ Pai e Mãe” no contexto de considerar a opinião deles para tomadas de decisão em situações onde as experiências deles não foi predominante para adquirir conhecimento ou formação de opinião mais abrangente sobre determinada situação pode limitar também minhas escolhas ou opções, por exemplo;

Como eles nunca tiveram muitas ambições sobre crescimento profissional, não conseguem ter uma visão ampla sobre qual curso ou habilidade que tenho que desenvolver ou melhorar para meu crescimento profissional, dessa forma a expansão do círculo de amizades com pessoas de mesmo interesse no crescimento profissional pode ser uma forma de quebra de paradigma sobre essa crença limitante.

Criação de Ancoras eficientes:

A Programação Neurolinguística possui diversas técnicas para conseguirmos mudar os caminhos que o nosso cérebro tem para enfrentar as situações do dia a dia. Algumas vezes, por força do hábito ou por não ter encontrado uma forma diferente de resolver problemas, o ser humano toma atitudes que podem ser prejudiciais ao seu desenvolvimento pessoal ou profissional.

As âncoras de PNL fazem parte dessas técnicas que ajudam as pessoas a mudarem as suas vidas! A principal função delas é evitar que as nossas emoções fiquem à deriva. Desta forma, as âncoras são utilizadas consciente e inconscientemente a todo momento, criando condições de lidar com diferentes momentos e situações.

Uma forma eficiente de criar uma ancora para ajudar a falar em publico se dá ao buscar uma lembrança bastante nítida de alguma experiência já vivenciada anteriormente, para então captar a sensação desse evento e trazê-la para o presente.

Ao experimentar essa sensação em seu nível máximo, devo escolher um gatilho específico ex. “apertar o polegar”, quando me deparar com algum momento em que precisa daquela emoção ou sensação, utilizo esse gatilho. Foi necessário repetir esses passos algumas vezes, até que eu conseguisse fortalecer essa âncora.

Acredito que a prática ajudará a despertar essas sensações com ainda mais velocidade e praticidade. Ou seja, conforme mais eu treinar, mais fácil fica de usar essa habilidade em diferentes situações da vida.

Reflexão sobre o tema a ser abordado.

O presente trabalho tem por objetivo analisar e explorar as técnicas de programação Neurolinguistica como rapport, espelhamento, analise das linguagens corporal e palavras, tom de voz, utilizados por mim e pelos interlocutores, avaliação de ruídos e quebras de padrões, análises de pistas de captações para definição dos sistemas representacionais de PNL por parte dos interlocutores, adquiridas na matérias de comunicação eficiente na organização afim de melhorar ou entender a aplicação na comunicação desenvolvida, bem como entender a harmonia observada com a aplicação das técnicas para uma melhor qualidade da comunicação.

Reflexão sobre o uso de técnicas de persuasão e oratória.

A comunicação em suas múltiplas formas e técnicas de persuasão e oratória permeia o ambiente de negócios atual. Com inúmeras entrevistas de emprego, teleconferências, reuniões, apresentações de produtos, workshops e eventos públicos, cada vez mais líderes, tem a percepção da necessidade de desenvolver técnicas de comunicação interpessoal mais efetivas

Ainda assim, a maioria dos executivos e funcionários continua a negligenciar o uso de falar em público, deixando os avanços e melhores oportunidades de carreira para aqueles que tomam medidas proativas para dominar a arte de falar em público.