A Importancia da Comunicaçao

1-INTRODUÇÃO

No cenário organizacional contemporâneo totalmente competitivo, a necessidade de se aperfeiçoar os processos no contexto organizacional tornou-se premissa básica como suporte nas empresas, assim, o departamento de Recursos Humanos torna-se uma peça chave no que diz respeito ao aspecto equilíbrio entre interesses da organização quanto aos interesses dos colaboradores. O departamento de Recursos Humanos desempenha papel fundamental nas organizações, além de administrar o processo burocrático, sua tarefa principal é gerenciar e direcionar planos de apoio aos trabalhadores em todos os sentidos, com o intuito de estabelecer melhores relações de trabalho individuais e organizacionais. Neste sentido há a necessidade de se aprimorar e aplicar tecnologias de gestão mais eficientes. Porém quando surge o inesperado, ou seja, não se obtém o retorno esperado de determinada ferramenta de gestão, há necessidade de se verificar todos os processos que foram realizados em sua aplicação a fim de se diagnosticar todas as falhas.

A comunicação é relevante em todos os processos organizacionais, internos e externos. Sem comunicação de qualidade não há como adquirir retorno confiável, e muito menos aplicar as tecnologias de gestão com eficiência. Sobre comunicação organizacional Chiavenato, (2004) relaciona um conceito: “Com a revolução nas telecomunicações e a tecnologia da informação, a vantagem competitiva esta com quem tem rapidez para agir no mercado e fazer inovações antes que os outros concorrentes as façam.”. (CHIAVENATO, 2004)

A comunicação é relevante e de fundamental importância para todos os aspectos da

vida contemporânea, contribuindo para a sobrevivência, ciência  e autoconhecimento.

Atualmente com o advento da globalização, e com os suprimentos tecnológicos, observa-se a malha de fontes de informações contribuindo para a interação entre pessoas e organizações. Obter informações com velocidade tornou-se de grande valia para indivíduos e empresas, por isso, a necessidade da estruturação de um sistema de comunicação eficaz nas organizações com rede de dados e com profissionais especializados na disseminação de informações relevantes é estratégia prioritária para as organizações da era da informação.

1.1 Problema

             

             Como aplicar e administrar todos os processos de comunicação internos e externos em um contexto organizacional?

1.2 Justificativa

              A comunicação da era da informação é clara e direta e pode maximizar a motivação com resultados nas organizações?

1.3        Objetivos

1.3.1 Objetivos Gerais

       

              Levantar pesquisa sobre comunicação organizacional como um agente auxiliador para as organizações e explanar sua relevante utilidade.

1.3.2        Objetivos Específicos

∙        Assimilação da comunicação nas organizações;

∙        A comunicação e a busca do conhecimento;

∙        O uso de técnicas comunicativas dentro das organizações;

∙        Descrever os principais conceitos de comunicação.

1.4        Delimitação do Estudo

                Esta pesquisa deseja apresentar todos os apectos da comunicacão com enfoque especifico nas organizações, adentrando em seu universo cognitivo para revelar sua importância para o condicionamento humano, para auxiliar na aquisição da principal ferramenta do universo corporativo da atualidade, o “Conhecimento”.

             

1. Relevância do Estudo

               

               Na era da globalização, a comunicação se torna ferramenta principal para a disseminação de todas as culturas, deste modo, as organizações se mobilizam no intuito de demonstrar valor a seus clientes com base em seus costumes e se adaptar ao novo “meio-ambiente”. Com o surgimento de novas tecnologias e novas ferramentas de gestão, é imprescindível que as organizações da atualidade atentem aos meios de gerenciar, educar e treinar seus colaboradores em tempo real e com eficiência. Com o apoio de mecanismos de comunicação e com sua correta utilização em todos os empreendimentos, as organizações executam seus processos com maior eficiência. Desta forma agregam valor a seus serviços e a seus colaboradores que são seu capital intangível.

               

2        COMUNICAÇÃO

2.1     Principais Conceitos

               Conforme Chiavenato (2005) a comunicação é relevante para as organizações. Nas empresas mais bem-sucedidas a comunicação recebe toda a atenção de toda a gerência.                                          

Devemos compreender muito bem o conceito da comunicação, para isso, temos de soma-la a  outros dois conceitos: Banco de dados e informação.

               Dados são registros de acontecimentos ou ocorrências, os bancos de dados são usados para acumular dados para serem posteriormente analisados, processados e combinados. Os dados em si não possuem sentido sendo símbolos destituídos de significados, na realidade são signos que representam quantidades, ações, coisas etc. Quando o conjunto de dados possui um significado (números formando uma data ou letras e palavras formando uma frase) temos a informação.

               De acordo com Chiavenato, (2005) Informação são dados com significados, o significado nos dá a certeza a respeito dos fatos aumentando o conhecimento ou vice-versa. Do ponto de vista científico, o conceito de informação se mostra quando se reduz a incerteza a respeito de algo. A idéia de informação esta conectada ao conceito do novo e util, a informação é conhecimento livre, seu uso imediato permite nortear ações com mínima margem de erro no que diz respeito à tomada de decisões.  Nossa sociedade torna-se avançada e dinâmica, e a demanda por informações relevantes,  também.