A Psicologia Organizacional .

  FASA- Faculdades Santo Agostinho

Leonardo Alves de Oliveira¹, Victor Silva Mota¹, Marajane Loyola²  

1- Acadêmicos do Curso de Psicologia 1° Período

2- Docente do curso de Psicologia – FASA

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Montes Claros/MG

2017

Sumário

Introdução ________________________________________________________ 3

1. Contexto

 1.1 Concepções Históricas __________________________________________ 4

 1.2 Conceito _____________________________________________________   5

 1.3 Dimensões Básicas _____________________________________________ 6

 1.3.1 Divisão de Tarefas ____________________________________________ 6

 1.3.2 Divisão de Papéis _____________________________________________ 7

 1.3.3 Sistema de Autoridade _________________________________________ 9

 1.3.4 Sistema de Comunicação ______________________________________ 10

 1.3.5 Sistema de Contribuição - Redistribuição __________________________10

2. O indivíduo no trabalho

 2.1 A motivação __________________________________________________ 12

 2.2 Emoção e afeto _______________________________________________ 14

 2.3 Aprendizagem ________________________________________________ 16

 2.4 Vínculos _____________________________________________________ 17

3. Processos Organizacionais

 3.1 Socialização _________________________________________________ 19

 3.2 Grupos e Equipes _____________________________________________ 21

 3.3 Poder _______________________________________________________ 21

 3.4 Cultura e Diversidade ___________________________________________ 23

4. A atuação

 4.1 Inserção Profissional ___________________________________________ 25

Conclusão ______________________________________________________ 26

 Introdução

 Compreender o contexto da psicologia organizacional e sua ciência implica na necessidade de ver que essas unidades sociais estão intimamente ligadas aos processos que interagem com a vida social, econômica, científica, tecnológica e política. Este Trabalho escrito tem o objetivo de apresentar bases conceituais para uma análise do contexto organizacional. Serão apresentadas o contexto da vocação, as características principais do indivíduo no trabalho, os processos organizacionais e a atuação do psicólogo ocupacional.

1. O Contexto

1.1. Concepções Históricas

O início da Psicologia Organizacional, do trabalho ou ocupacional foi na Psicologia Industrial, onde foi a primeira forma adotada desta área de atuação psicológica, apresentando uma certa regularidade discursiva e convergida no que atinge o objetivo: a finalidade social, o compromisso ético, alvo das ações, bases teóricas e elementos discursivos.

A Psicologia Industrial remonta sua origem aos cenários norte-americano e anglo-saxão do início do século XX, quando a revolução industrial já havia se consolidado e o taylorismo começa a entrar em cena e a fornecer resultados positivos ao aumento de lucratividade das industrias através de controle mais elaborado do processo produtivo e aumento da eficiência.

Neste momento a psicologia buscava se firmar como ciência, distanciando-se da filosofia e fisiologia tendo como pilares o behaviorismo, o funcionalismo e a psicologia das diferenças individuais. Nesse contexto a Psicologia voltada para o trabalho surge, ligada aos interesses industriais.

A Psicologia Industrial procurava medir o limite de esforço dos trabalhadores, para assim criar quotas de produção; se encarregava das práticas de seleção e colocação profissional, além da orientação vocacional baseada em testes e estudos sobre condições de trabalho visando aumentar a produtividade.

A psicologia ocupacional surge a partir da psicologia industrial, que por meio de recursos humanos busca gerenciar a eficiência da organização. Essa ciência se desenvolveu a partir do movimento de relações humanas dentro das organizações, preocupada em compreender o comportamento individual e aumentar o bem-estar no ambiente de serviço.

Um elemento central para o campo das relações psicologia e trabalho é a categoria organização, compreendida para além da esfera industrial, compreendendo variados tipos de ambientes como hospitais, sindicatos, organizações do terceiro setor – por isso denominada de psicologia organizacional.

De acordo com Schein (1968) a diferença entre a psicologia industrial e a psicologia organizacional é de duas ordens: De um lado, os problemas tradicionais (recrutamento, testes, seleção, treino, análise de tarefas, incentivos, condições de trabalho) passam a ser tratados como inter-relacionados e ligados ao sistema social da organização; de um outro, essa psicologia se interessa por uma nova série de problemas da organização enquanto um sistema complexo. Tais problemas não são limitados ao comportamento individual, mas abrangem o comportamento de grupos, subsistemas e à organização global como reação a estímulos externos e internos.

A partir dos anos 50 a denominação de Psicologia Organizacional começa a tomar corpo, a junção dos saberes da sociologia e a antropologia com o da psicologia, influenciaram para o crescimento da psicologia social.

  1.2. Conceito de Psicologia Organizacional

A Psicologia Organizacional estuda os fenômenos psicológicos provenientes do ambiente das organizações, visando solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas, para dessa forma manter a qualidade do clima organizacional, oferecer condições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano, e consequentemente ao alcance de metas e lucro.

Uma das características principais da psicologia do trabalho, como área de conhecimento e intervenção, é a multi e interdisciplinaridade. Dialoga com diversos campos do conhecimento, em especial, sociologia, sociologia do trabalho, psicanálise, antropologia, ciências econômicas, história, engenharia e administração, construindo uma ecologia de saberes sobre o trabalho.

Entre os focos de atuação da Psicologia Organizacional destacamos: recrutamento e seleção, análise de cargos e salários; aplicação de testes comportamentais (Coaching Assessment), mapeamento dos colaboradores, avaliação de desempenho e performance, gestão do clima organizacional, resolução de problemas e conflito entre profissionais, planejamento de carreira, retenção de talentos entre outros.