O BREVE INTRODUÇÃO AO CARGO SELECIONADO

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Alunos: Mateus Souza e Alisson Felipe

Matéria: Psicologia

Professora: Wanderleia Paiva

Turma: Administração – 3° Período.

BREVE INTRODUÇÃO AO CARGO SELECIONADO.

Os Analistas da área Comercial têm o objetivo de garantir que o produto ou serviço oferecido pela empresa alcance o público ideal – e seja vendido. Para isso, ele deve trabalhar em conjunto com a área de Marketing, Criação e Planejamento, a fim de criar as melhores abordagens e estratégias. Suas atividades são necessárias em qualquer empresa, uma vez que cuida do relacionamento com os clientes.

As vagas de analista comercial estão presentes nas empresas com grande volume de clientes e vendas, que possuem uma área bem estruturada, tais como:

• Comércio de atacado
• Comércio de varejo
• Venda de serviços
• Telecomunicações

 Empresas que possuem estes modelos de negócios podem ser dos segmentos de:

• Tecnologia
• Moda
• Perfumaria, beleza e cosméticos
• Serviços Financeiros; etc.

PESQUISA SALARIAL

No cargo de Analista Comercial inicia-se ganhando R$ 2.446,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 4.245,00. A média salarial para Analista Comercial no Brasil é de R$ 3.169,00.

O gráfico a seguir apresenta os principais ramos que mais pagam neste cargo:

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FONTE: https://www.vagas.com.br/cargo/analista-comercial

DESCRIÇÃO DE CARGO

• CARGO: ANALISTA COMERCIAL
• CHEFIA IMEDIATA: GERENTE DE BACKOFFICE
• DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Cadastro de clientes e representantes comerciais. Recebimento, conferência e digitação de pedidos e ordens de compra. Abertura de reclamações e devoluções de clientes. Atendimento telefônico e por whatsaap, apoio a gerência de exportação com clientes e representantes do exterior, apoio ao responsável do faturamento.

• DESCRIÇÃO DETALHADA /  ÁREAS DE ATUAÇÃO:

1. SETOR COMERCIAL;

Recebimento, conferência e posterior digitação de pedidos e ordens de compras, no sistema ‘’TOTVS – RM’’;

Cadastro de novos e clientes e candidatos a representantes, verificando: documentação, análise a SPC/SERASA, tempo de fundação e consolidação da empresa perante o mercado;

Abertura via e-mail, de reclamações e devoluções de clientes;

Atendimento, via e-mail, telefônico e whatsaap.

1. SETOR DE EXPORTAÇÃO

Auxílio a clientes e representantes no exterior;

Auxílio a gerência de exportação com comunicação inglesa/espanhola.

1. SETOR DE FATURAMENTO

Emissão de notas fiscais;

Cotações e contato com transportadoras;

Lançamentos de ‘’Dacts’’ (conhecimentos de transportação)

Auxílio à gerência comercial sobre faturamentos.

ANÁLISE DO CARGO

INSTRUÇÃO ESSENCIAL: ensino médio completo ou ensino superior em andamento (curso Administração / Logística ou Gestão Comercial);