ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL

FUNDAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE OLINDA - FUNESO

UNIÃO DE ESCOLAS SUPERIORES DA FUNESO - UNESF

DJILA DARLEY FERREIRA DE OMENA

ADRIANA FERREIRA DA SILVA

ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM

SERVIÇO SOCIAL

PENEDO - AL

2016

DJILA DARLEY FERREIRA DE OMENA

ADRIANA FERREIRA DA SILVA

ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL

Trabalho solicitado como exigência parcial para obtenção de nota na disciplina: Administração e Planejamento em Serviço Social. 4º período “A”, curso de Serviço Social. Orientador ª: Julliane Bispo

PENEDO - AL

2016

SUMÁRIO

01 – INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------------ 4

02 – ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL --------------------- 5

03 – CONCLUSÃO -------------------------------------------------------------------------------------- 7

04 – REFERÊNCIAS ------------------------------------------------------------------------------------ 8

PENEDO - AL

2016

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INTRODUÇÃO

O presente trabalho trás em seu desenvolvimento um resumo de todo o conteúdo da disciplina Administração e Planejamento em Serviço Social contida em nosso material de apoio (apostila). Além de resumir, incrementamos o conteúdo com pesquisas realizadas na internet, com o objetivo de mostrar de forma clara e objetiva a importância da administração e do planejamento no Serviço Social.

Queremos aqui ressaltar que a palavra administrar remete a vários significados. Não há um padrão universalmente aceito para a definição do conceito de administração. Entretanto, ao se tratar de negócios, é importante a busca de um consenso no que se refere a sua significação. O mais importante e consistente uso do termo administração é aquele em que ele é visto como um processo integrativo fundamental, buscando com isso, a obtenção de resultados específicos.

O planejamento pode ser entendido como um processo de tomada de decisão que busca equilibrar meios e fins entre recursos e objetivos, tendo em vista a melhoria das empresas ou mesmo locais de trabalho, grupos e demais atividades humanas.

           ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL

A administração, como qualquer ciência, evolui a cada descoberta e a cada nova experiência, por menor que seja, e independente da direção que toma. A prática da administração remete a cinco operações básicas, que juntas, resultam na integração dos recursos em um organismo viável e em desenvolvimento, a saber:

Em primeiro lugar, o administrador fixa objetivos, em segundo lugar o administrador organiza, em seguida o administrador motiva e comunica, o quarto pressuposto básico no trabalho do administrador é a mensuração ou avaliação e finalmente, o administrador forma, qualifica e /ou prepara pessoas, inclusive a si mesmo, ou seja, prepara pessoas para exercem cargos relevantes dentro da organização a qual estar inserido.

Pode-se desmembrar o trabalho do administrador em planejar, organizar, ajustar, medir, e formar pessoas. O que eles fazem e a forma como o fazem têm considerável influência sobre a formação de sua equipe, especialmente se na organização atuarem também como professores de terceiros.

O principal recurso do administrador são as pessoas. Trata-se de um recurso sui generis, que exige determinadas qualidades de quem tenta trabalhar com ele. “Trabalhar” com pessoas significa sempre formá-las.

Entretanto, além de aprimorar pessoas, requer do administrador uma qualidade básica, que não pode ser criada através do fornecimento de aptidões ou ressaltar-se a importância da tarefa: a inteligência de caráter. O caráter é uma qualidade que o administrador não poderá adquirir, pois tem que trazê-la consigo.

Uma organização é um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que cumprem papéis formais e compartilham um propósito comum. Todas as organizações possuem três características comuns.

A primeira característica é que têm um propósito distinto, normalmente, expresso em termos de meta ou conjunto de metas. A segunda característica é que cada uma é composta de pessoas. A terceira é que todas as organizações desenvolvem uma estrutura sistemática, que define papéis formais e limitam o comportamento de seus membros.

As organizações são mais eficientes do que indivíduos agindo independentemente e realizam funções,  adquirindo  e  usando  recursos,  para  desenvolver  e  fornecer produtos e

serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram.

Duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia.

Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz.

Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza seus recursos produtivamente ou de maneira econômica. Quanto mais eficiente a organização mais econômica e produtiva é a mesma.

O planejamento compreende a definição das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia de planos abrangentes para integrar e coordenar atividades.

O planejamento pode ser ainda definido em termos de sua informalidade ou formalidade. Os fatores básicos que diferenciam o planejamento formal do informal são a extensão da documentação escrita e um cronograma multianual.